所有生意人，管他嘴巴紧的还是大嘴巴，只要你跟ta说这么一句话，都会自然给接话，这话就是：
“ 今年的生意，跟以往几年很不一样，不多想赚多少钱，不亏就好了 ”
基本上所有客户都会回：“ 嗨（叹气）...，现在做生意难啊，竞争激烈，你不卖这价格，自然就有人卖 ”。 此时，是客户接纳你的第一步。
然后你可以接着说个案例，说谁谁谁如何做做得不错，特别说说ta们是怎么做的？准能获得（该客户）的超预期回应。
2). 洞察客户喜爱的电视剧、电影和书籍，或者其他
比如任何客户我都会尽可能地加上其微信，然后把其朋友圈翻一遍，从中发现些好的引子，作为拜访打交道时的备用话题。
列举其中一个客户案例：
男，约45岁，广西人，一个潜在客户，初步通过电话联系（未谋面），为了更进一步接近客户，可是在多次提交加为微信好友申请，最终在第三次申请才成功加为好友。客户没有对我屏蔽朋友圈，于是我花了接近一个小时的时间查看了他最近一年半的朋友圈动态，结果发现他很喜欢看XX电视剧和XX书，为了产生共鸣，我特意花了些时间将XX电视剧刷了一遍。
结果到见面时，我以这部电视剧情况作为开场，对某些情节发表了较为深刻的见解，客户表现出惊讶，接下来单聊电视剧就聊了20分钟。效果自己想
3). 客户当一回大师，为日后联系设下伏笔
所谓的诉苦完毕后，一定要请教客户“ 该如何去经营才是呢？ ” 或者“ 该如何做才对呢？ ”
基本上所有客户都会说“ 一定要注重品质，做好服务 ”.........
过程中，你需要不断点头，或者过程中植入一点自己的想法，尾声时，大赞今天跟xx总见面的收获，并说一句“看来非得要交你这个朋友不可了”！
4). 再次，销售员立场，把长辈摆上台。
同样以目的为导向：以求客户认同
不管客户是第一次见面还是熟客，你都可以狠狠地坐下来，然后大叹气一声 “ 不知道为什么，今年以来，母亲患了复发性的风疙瘩，中医西医看个遍、就连偏方也使过不少了，都不管用，现在唯有完全不沾性寒的食物，包括青菜 ，所以我也没有办法了，唯有给她买些合适的营养食物”。
首先，你之前没有做过销售，所以你提出这样的问题是很正常的，但是如果你已经做了半年以上，还有这样的感受，恕我直言：那可能你真的不适合做这份工作，销售不是每个人都可以做的，你相信我，真的。
如果你认为你还可以改变，还能胜任销售工作，那我建议你从以下几个方面改变一下：
1、打开你的个性。做销售需要完全开朗的性格，我说的开朗不只是会说话的开朗，而是要有乐观的心态，坚强的信念，最重要的是要拥有超强的自信，甚至自恋一些也没所谓，因为销售卖的就是信心！你想想，你的每一次电话就是一次推销，也是一次谈判，而谈判就是相互的思维较量，你没自信，肯定会退缩，最后到放弃。每一次电话，也就以为着可能也是一次被拒绝，如果你害怕拒绝，不振作，那最后你还是可能会放弃。每天早上起床的时候对着镜子深呼吸，赞美镜子里的那个人，你会觉得你真的很不错，自信很大部分是自己培养出来的！
2、微笑着说话，多说话，不要怕说错话。做销售的胆量和谈吐不是天生的，每一个销售员都是在不断的说话中历练出来的，我讲的说话不是指和朋友聊天，而和客户说话，和客户说话你能学到很多道理，能总结很多经验。哪怕和客户聊天也是增进客户感情，记住，多说话！而且是微笑着说，就算客户看不见你也要这样，因为他能感受到的真诚。
3、避免被拒绝。被拒绝在销售工作中是最多的情况，你试想，如果客户都接受你们的产品，那销售部就没有存在必要了，正因为客户也有选择，所以才会拒绝你。你的工作就是如何让客户从拒绝你到不拒绝你，最后接受你，选择你。你所能做的就是如何尽少的避免被拒绝。
在和客户说话的时候，尽可能不要说让客户用“是”和“不是”就可以回答的话题。让客户的话题打开，客户说话了，你就基本被接受了。即使必须要用“是”和“不是”回答的话题，也要尽可能的让客户说“是！”假如你要推销机票，你不可以问“我是XXX，请问你们公司需要机票吗？”，应该说“我是XXX，您这里一定经常预定机票吧！”－－“是的”－－“象您这样的大公司一定有机票代理的合作伙伴吧？”－－“是的，您有什么事儿吗？”－－“如果我们也能提供相应更好的服务，您是否会考虑给我们一个竞争的机会呢？”，这时候，无论客户是否拒绝都要把话题继续下去！－－“不用了，我们合作很好，不想换了”－－“我们的服务更快捷，航线更理想，而且价格也更实惠，为什么不考虑一下呢？”。。。。总之就是让客户多说话，作后他不一定能接受你，但你肯定能找到更好的沟通技巧！本回答被提问者和网友采纳
那么如果客户已经对你不产生排斥感或者对你不信任的时候，你这个时候跟客户聊的一定是你的专业，给客户解决问题，如果你真正解决客户的问题，那么你一定会把这单做成的。
那么在维护客户的阶段你需要让客户帮你拉其他的客户，那么你需要让你跟客户关系的转变要从从合作伙伴到生活的朋友。这样他会更加信任你。
最后我想说的是，跟客户聊天你要记住要真正放在心上，把客户当做成你久别重逢或者感情深的朋友，这样你会时常挂念你的客户，也就不会出现无事不登三宝殿的情况，这样任何人都烦的。
关于和客户聊天的6大技巧
1、自信大方。谈吐举止能有感染力，让客户信服认同你的观点是双方进行聊天沟通的第一个技巧。2、保持合适的距离，有礼有节。令人舒适的距离可以让客户感到自在，更能按自己的想法清楚明确的表达出自己的意愿。3、善于倾听。先倾听客户的意见，不仅是尊重他人的表现，也是更好的了解对方心理，进一步沟通的...
有效跟客户聊天的技巧
1. 适时的示弱：人们通常对弱者持有同情心。在与客户交流时，适时的示弱可以让客户感到被重视，从而促进产品销售。2. 帮着对方说话：通过给对方的论点丰富论据，让客户感到被理解和支持，从而增加客户对销售人员的信任。3. 适时的提问：当客户开始长篇大论时，适当的提问可以表现出销售人员的关注和参与，...
加了客户微信,怎么开口跟客户聊天呢。
礼貌问候。当你开始与客户聊天时，一定要先礼貌地打招呼，让客户感受到你的热情和友好态度。你可以说“您好，我是XXX公司的XXX，很高兴能够为您服务。”或者“您好，我是XXX，请问您有什么需要帮助的吗？”等等。提供帮助。当客户有需要时，你可以提供帮助或建议。例如，你可以说“如果您需要任何帮助或...
怎么跟长时间不联系的客户聊天
针对长时间没联系的客户，可以通过三种方式进行聊天。1、关心客户的近况首先要表现出对客户的关心，可以询问客户最近的生活、工作状况，并在交谈中逐渐了解客户的需求。同时也要表现出自己的关键信息，如近期发生的公司项目、个人成长等，以维持互动。2、提供一些有价值的信息可以通过邮件、电话等方式提供关于...
跟客户怎么聊天拉近客户关系?
1. 建立良好的第一印象：在与客户交流时，展现出友善、专业和诚实的态度。用温暖的问候语介绍自己，并表达与他们合作的热情。2. 倾听和关注：在对话中，积极倾听客户的需求、意见和关切。展现出对他们的关注和尊重，让他们感受到你愿意了解并满足他们的需求。3. 提供有价值的信息：向客户分享与他们相关...
做销售怎么和客户聊天
作为销售人员，与客户聊天是非常重要的技巧，下面是一些建议：1. 积极主动：主动与客户展开对话，不要等待客户提出问题或需求。展示出你对他们的关注和兴趣。2. 建立联结：在对话中寻找共同点，比如共同的兴趣爱好、职业领域或者对某个产品的需求。这有助于建立亲近感，增加信任。3. 聆听：重要的是倾听...
要成为销冠,必须懂得与顾客聊天
3.害怕尴尬沉默的时刻,但却不知道如何化解。 4.当看到别的销售员在“拍客户马屁”时,心生嫉妒却也无可奈何。 在与客户聊天时,可以尝试遵循以下八个准则: 1.开门红。 从开始见客户打招呼起,必须在3-5分钟内跟客户聊起来,让客户对你有好感、轻松无压力。 2.吸引。 抓住短短十几分钟时间,和客户聊些感兴趣的...
微信跟客户开场白,怎么样才能让客户和我聊天
可尝试以下措施：1、头像是本人好看的照片。2、刚开始语气要好，聊点公共话题之类的。3、朋友圈常点赞，留意顾客动态（比如：你周末去那玩了，玩的开心吗？）。4、和客户聊天不要太直接的扯到工作业务上，容易反感。5、必要时可以发红包，增进感情。6、这个东西终究还得靠个人悟性。微信（wechat）...
做销售刚加客户微信怎么聊天 做销售刚加客户微信的聊天方法
1、介绍简洁明了。首先一点，很重要，说话必须要简单明了，和客户见面的时候、销售的时候都是，在两三句话里要介绍完，语速要慢一点但是不能拖沓，但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。2、销售员不要谈与销售无关和主观性议题。销售员和客户进行沟通的时候，往往很难控制好客户的话题，特别是...
怎么样和顾客交流聊天
怎么样和顾客交流聊天1 1、学会聆听客户 只有学会聆听客户的话，才能够从与客户的谈话之间，了解客户的为人、以及客户的内在需求，学会聆听才是学会聊天的第一步。2、听懂客户的需求 有些客户在面谈的时候，不会直接说出自己的需求，或者不满意的地方，但是作为销售人员，一定要学会听懂客户的话，并且...
