乘坐公交车的时候,公交车与轿车相撞,造成我的膝盖有擦伤碰撞,胳膊肘关节有擦伤,还有后脑有血肿,不过到医院拍片说骨头和头部里面没有损伤,医生让休息1周,请问我现在应该找哪个部门解决医药费和赔偿问题,我这种情况应该赔偿多少?
乘客在公交车上摔伤后,首先要做的就是报警,等交警过来确认交通事故发生经过,受伤乘客需拿到事故认定书或者类似的事实证明,否则,索赔便无从谈起。
一定要保管好住院的单据等相关的发票和凭证,如果受伤很严重,除了神经受伤,都应在3个月左右的时间内,去司法鉴定部门做伤残鉴定。只有做了伤残鉴定,才能拿到《消保法》所规定的一次性生活补助费和残疾赔偿金。需要注意的是,此类案件是有起诉有效期的,按照人身损害赔偿的话,为出院或者伤残鉴定后一年。而按照《消保法》则为两年。
市民和公交公司之间形成客运运输合同法律关系,公交公司作为承运人有义务将市民及时、安全地送至目的地。
公交车司机系职务行为,因此乘客可要求公交公司承担侵犯其生命健康权之侵权责任。若司机存在故意或重大过失,则司机和公交公司承担连带赔偿责任;若无,则根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条规定,由公交公司承担责任。除侵权之外,亦可要求公交公司承担未将乘客安全送至目的地之合同违约责任。
扩展资料:
在这个公交出行的年代,公交礼仪是很重要的。
候车时的文明礼仪
候车时要在站台或指定地点等候车辆,不要站在车道上候车。
排队候车,按先后顺序上车,不要拥挤。
上、下车的文明礼仪
等车辆停稳后,依序上下车,不要争先恐后。
遇太拥挤的车辆,不要上车,如强行攀立车门,容易发生危险。
上下车时,先下后上,不要争抢;由前门上车,后门下车。
上下车要礼让,不乱跑,不乱跳。
扶助老弱妇孺、残障者先上车。
下车后,不要从车前或车后穿越道路,等车开走后,才可通过。
车内文明礼仪
上车后尽量往里走,不要站在车门口。
乘客乘车应文明礼貌,主动给老、弱、病、残、孕及抱婴者让座。
上车后应当注意乘车安全和妥善保管好所带财物,不要把头、手、胳膊伸出窗外。
乘客应遵守公共道德,不要在车辆内嬉戏、大声喧哗,车厢内禁止吸烟,不得随地吐痰,乱扔果皮纸屑等杂物,不得兜售商品和散发广告。
在车厢内不要和司机闲谈及妨碍驾驶员正常操作。
不要为同伴预占座位。
参考资料:
与交通公司协商。
根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条:承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
乘客与公交公司之间是客运服务合同关系,《合同法》规定,客运合同自承运人向旅客交付客票时成立,但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。客运服务合同,司机是执行公交公司的职务行为,司机的职务行为产生的后果应由公交公司承担。
公交公司在承担相应的责任后再根据司机是否有过错向其追究责任。乘客不能直接要求司机承担责任。
扩展资料:
所谓意外是指被保险人的主观状态而言,指被保险人事先没有预见到伤害的发生或伤害的发生违背被保险人的主观意愿,其特征是非本意、外来的、突发的。
所谓伤害,是指被保险人的身体遭受外来事故的侵害,使人体完整性遭到破坏或器官组织生理机能遭受损害的客观事实。伤害有致害物、侵害对象、侵害事实三个要素过程。
按是否可保划分,意外伤害可分为不可保意外伤害、特约保意外伤害和一般可保意外伤害。
参考资料来源:中国政府门户网站-中华人民共和国合同法
本回答被网友采纳公交车上乘客意外摔伤,责任怎样认定
法律分析:公交车内摔伤如果是因为公交车在行驶的过程中未尽相应的义务,保障乘客人身安全造成摔伤的,则责任由公交运营方承担;如果是公交车在行驶的过程中尽相应的义务了,因为乘客自己原因摔伤的则由乘客自己承担责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当...
坐公交车发生车祸受伤了如何理赔
公交车事故导致乘客受伤的,可以向公交公司要求理赔。因为乘客与公交公司之间是客运服务合同关系,公交公司应当为乘客的案情负责。司机是执行公交公司的职务行为,司机的职务行为产生的后果应由公交公司承担。根据相关法律规定,承运人应当在约定期间或者合理期间将旅客、货物安全运输到约定地点。承运人应当对运输...
在公交车上摔伤怎么理赔
一、在公交车上摔伤怎么理赔1、在公交车上摔伤,应当赔偿受害人医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费;受害人因伤致残的,还要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。2、法律依据:《...
乘客险的赔偿都包括哪些
1.人身意外伤害赔偿:当乘客在乘坐交通工具时因意外事故导致受伤或死亡,保险公司将给予相应的赔偿。这包括医疗费用、残疾赔偿金和身故赔偿金等。详细解释:人身意外伤害赔偿是乘客险的核心部分。当乘客在乘坐交通工具,如公交车、出租车、火车、轮船或飞机等时,若因意外事故导致受伤或死亡,保险公司将根据...
在公交车上摔伤要怎么理赔
造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。《中华人民共和国民法典》第八百二十三条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
公交车上摔伤理赔流程
1、乘客乘坐公交车,乘客与公交公司形成合同关系,公交公司有将乘客安全运送到目的地的义务2、公交车司机急刹车,导致乘客扯断拉环摔倒,造成关节处骨折、韧带损伤,属于合同违约,应当承担赔偿责任;3、公交公司的赔偿范围有医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费,需要营养的还应赔偿营养费。如果...
乘客坐公交车发生摔伤事故怎么处理
法律分析:乘客在公交车上摔伤的,如果是由于司机没有尽安全保障义务造成的,由公交车公司承担责任,如果是乘客自己原因造成的,由自己承担责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是...
乘客受伤如何赔偿
乘客受伤的,找公交车司机赔偿。在没有提示或乘客没有准备的情况下,公交车因争道抢行、急停急转、敞门行驶造成乘客摔伤或撞伤的,公交司机的行为与乘客的受伤结果存在因果关系,理应对乘客的摔伤负全部责任。交通事故受伤不可以报医保,因为交通事故是属于因他人造成的人身损害,故一般情况下是不能够使用...
公交车交通事故致乘客伤亡怎么赔偿
乘客可以基于其与公交公司之间的合同关系向公交车所在的公交公司主张赔偿责任,若不存在法定或约定的免责事由,公交公司应对运输过程中乘客的损伤承担违约损害赔偿责任。若因为第三者的过错导致的,公交公司可以在赔偿乘客后对第三者行使追偿权。2、侵权赔偿 由于乘客在乘坐公交车过程中受损害,受害乘客可以选择...
乘坐公交车受伤怎么理赔?
乘坐公交车受伤的理赔需要视情况来定夺;根据相关法律规定,承运人应当在约定期间或者合理期间将旅客、货物安全运输到约定地点。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权...