在淘宝上买了东西但卖家发回来空包裹怎么办?

我在淘宝买了两个医疗垃圾桶,卖家8月29日发了货,结果9月4日回来是空包裹,我就打电话给淘宝客服,淘宝客服帮我协商说卖家根本没有发货让我提出退款,但是卖家撤销了我的退款,这时候我打电话给淘宝客服他说三日之后淘宝客服介入之后要拿出证明,我去优速快递去,他只把空包裹给我却不给我证明这该怎么办?

空包怎么会签收的呢
第一时间联系卖家,拒签才对。
申请退款>仅退款(商品与描述严重不符,已拒签)
旺旺聊天记录截图
双方是如何沟通的
没有真凭实据,很难胜诉的。
希望的售中“申请退款”这钱托管在支付宝,还容易拿回
售后“申请退款”那就更离谱,空包怎么确认收货?
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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淘宝购物收到空包裹怎么办
淘宝购物收到空包裹可直接联系商家处理退款事宜或者重新核对订单号后补发。收到空包处理以及解决办法:包裹应在快递面前签字后直接拆开,如果为空直接跟快递员说明情况拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量;店家也...

淘宝发空包怎么办?发空包怎么退款?
如果是这种情况的话,你需要与卖家核对信息,确定是否发错了商品。然后与卖家进行协商,卖家会再次给你做发正确的商品。第三种情况是,你是卖家,发出了空包裹的影响。如果你是卖家,发出空包裹通常会被物流公司发现。一旦被查到,你的店铺可能会被降权,这严重影响店铺的流量,进而影响店铺的销量。因此,...

淘宝发空包裹有赔偿吗
买家可以先与卖家沟通,要求卖家提供合理的解释和解决方案。如果卖家不予理会或无法解决问题,买家可以向淘宝平台投诉,并提供物流信息、包裹照片等证据。如果投诉被确认,买家可以要求退款或赔偿。如果买家还购买了“假货赔偿”服务,那么他们还可以向淘宝平台申请额外的赔偿。总之,对于淘宝发空包裹...

淘宝卖家发空包裹怎么维权投诉?卖家寄空包裹违法吗?
1.买家在收到空包裹时,应及时与卖家沟通。向卖家说明情况,并要求卖家给出解释。如果卖家能够及时解决问题,那么问题就可以得到圆满解决。2. 如果卖家对空包裹问题敷衍了事,买家可以申请退款。在淘宝平台上,买家可以在“我的订单”中选择相应的订单,点击“申请退款\/退货”,然后选择退款原因,填写退款...

淘宝网上购物,收到空盒子怎么办?
1、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。2、联系物流确认派件情况,核实谁进行了签收。3、若非本人签收,也没有买家授权第三方签收,建议您联系物流公司协商索赔。若本人签收,可联系物流开具收件人签收底单或合法授权签收凭证。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/91529822720e0cf329d24f230446f21fbf09aac5...

淘宝空包怎么赔?空包裹对卖家有何影响?
不过,补单的订单基本都是发的空包裹,若是收到空包,怎么赔偿呢?一、淘宝空包怎么赔?如果你在淘宝上购买的商品发生了空包情况,你可以按照以下步骤处理并尝试获得赔偿:与卖家沟通:1、首先,你可以与卖家进行沟通,说明发生的空包情况,并要求解决方案,如补发商品、退款等。保持良好的沟通记录以备后用...

淘宝发空包怎么维权?有哪些方式?
当买家在淘宝购物中遭遇到发空包的问题时,他们可以通过一系列的维权措施保护自己的权益。首先,确认包裹是否真的为空,并与卖家进行沟通。如果问题未能得到解决,买家可以提交维权申诉并联系淘宝客服寻求帮助。最终,买家可以选择申请退款或赔偿来得到合理的解决。在整个过程中,买家应当保留相关的证据和沟通...

淘宝发空包要怎么退货?要注意什么?
接下来,你需要与卖家进行沟通,说明你收到的是一个空包裹,并提出退货的要求。通过淘宝的聊天工具,向卖家发送消息,详细陈述问题,并附上之前拍摄的照片作为证据。在沟通中,要保持礼貌和理性,表达自己的诉求,希望得到合理的解决方案。4、提交退货申请 如果卖家同意退货,你可以通过淘宝平台提交退货申请...

...申请退款了淘宝平台判定虚假交易,不给退款怎么办?
如果淘宝卖家未按承诺发货,买家有权采取以下措施维护自己的权益:1. 首先与卖家进行沟通协商,寻求和解方案。2. 如果协商无果,可以向消费者协会申请调解,寻求帮助解决问题。3. 如果问题依然无法解决,可以向淘宝平台的相关部门进行投诉申诉。4. 作为最后的手段,可以向仲裁机构申请仲裁,以法律途径解决...

淘宝发空包怎么赔偿?什么规则?
淘宝发空包赔偿的标准和操作步骤如下:a. 赔偿标准:根据淘宝平台规定,如果买家发现收到的包裹中没有商品,可以要求全额退款。卖家需要按照买家的要求进行退款,并承担运费和其他相关费用。b.操作步骤:如果遇到发空包问题,买家应及时与卖家联系并提供相关证据,如包裹的快递单号、验货视频等。在确认发空包...

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