建议尝试以下操作：
1.可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入
2.如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入
正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。
3.如果设置的问题的答案也忘记了的话，可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现
vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset，完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition，完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，
无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
1.可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入
2.如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入
正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。
3.如果设置的问题的答案也忘记了的话，可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现
vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset，完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition，完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，
无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-10-17
可以recovery模式恢复出厂设置方案，
操作步骤如下：
1、手机关机状态下，然后再开机，只要在启动手机的同时按下主页键和挂机键即可进入recovery模式，
2、在recovery模式下选择wipe
date即可开始恢复出厂设置。
操作步骤如下：
1、手机关机状态下，然后再开机，只要在启动手机的同时按下主页键和挂机键即可进入recovery模式，
2、在recovery模式下选择wipe
date即可开始恢复出厂设置。
第2个回答 2019-06-17
关机状态下进入recovery清楚用户数据即可解锁
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