您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-03-31
电脑出现DNS错误不能上网怎么办？
第2个回答 2018-06-08
DNS服务器未响应简单解决方法：
1、首先尝试禁用和启用网络连接，让系统重新自动识别一下试试看；
2、检查本地连接的属性中的，TCP/IP中的，DNS服务器设置一项，检查是否有错，或者将其设置为自动获取；
3、如果使用宽带连接拨号，尝试重启ADSL，并重新拨号；
4、如果使用的是路由器，建议断开电源，重启路由器。
如果这些仍然不能解决问题，继续往下看，看一些高级的解决方法。
DNS服务器无响应的高级诊断及解决方法：
1、重置网络服务
在开始，运行，命令中输入CMS，进入命令行工具；
在CMD命令中输入 "netsh winsock reset"，这个是重置网络服务命令，完成后重启电脑，
2、开启DNS相关服务
在“开始”-“运行”里面输入“services.msc”，将“DHCP Client”（自动获取IP地址）和“DNS Client”（自动完成域名解析）启动类型都改成自动并启动后重启电脑和路由器看看能否连接上。
开启DNS服务
服务中有些可能需要将它依存的服务全部启动之后它才能够启动，你可以到“依存关系”里面查看。
3、使用360LSP修复工具
打开360安全卫士，然后找到实用工具，找到 LSP修复工具，点开运行。
找到几个带有红叉的客户端，代表这些是不正常的应用程序，选择后点击修复就可以了。本回答被网友采纳
1、首先尝试禁用和启用网络连接，让系统重新自动识别一下试试看；
2、检查本地连接的属性中的，TCP/IP中的，DNS服务器设置一项，检查是否有错，或者将其设置为自动获取；
3、如果使用宽带连接拨号，尝试重启ADSL，并重新拨号；
4、如果使用的是路由器，建议断开电源，重启路由器。
如果这些仍然不能解决问题，继续往下看，看一些高级的解决方法。
DNS服务器无响应的高级诊断及解决方法：
1、重置网络服务
在开始，运行，命令中输入CMS，进入命令行工具；
在CMD命令中输入 "netsh winsock reset"，这个是重置网络服务命令，完成后重启电脑，
2、开启DNS相关服务
在“开始”-“运行”里面输入“services.msc”，将“DHCP Client”（自动获取IP地址）和“DNS Client”（自动完成域名解析）启动类型都改成自动并启动后重启电脑和路由器看看能否连接上。
开启DNS服务
服务中有些可能需要将它依存的服务全部启动之后它才能够启动，你可以到“依存关系”里面查看。
3、使用360LSP修复工具
打开360安全卫士，然后找到实用工具，找到 LSP修复工具，点开运行。
找到几个带有红叉的客户端，代表这些是不正常的应用程序，选择后点击修复就可以了。本回答被网友采纳
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