商品详情与收到货物不符,是否可以退一赔三???

原来的商品详情是
“月老说购买这款福袋的人一生一世都幸福美满哦~ 本款福袋是京东爱情保险七夕特惠活动的一份心意,内含精品红酒、进口牛轧糖、棒棒糖礼盒、黑巧克力、榛仁夹心巧克力、牛奶巧克力软心球等。礼品绝对超值,赠品随机发送,不能挑选所以不接受退换”
购买后改为
“月老说购买这款福袋的人一生一世都幸福美满哦~ 本款福袋是京东爱情保险七夕特惠活动的一份心意,内含精品红酒、进口牛轧糖、棒棒糖礼盒、黑巧克力、榛仁夹心巧克力、牛奶巧克力软心球等,任一一件随机发送。礼品超值,赠品随机发送,”
把等改为任一一件,礼品绝对超值改为礼品超值。
我花了1980以9.9的价格购买了200份此商品。只给我发了200本标价9.9的儿童书。
发货方说商家以9.9包邮的价格在他那儿购买的这些书,有电话录音。
问:
是否可以要求退一赔三?
退一赔三是否可以要求补发货物?
退一赔三后这些书归谁所有?是否应该退还?快递费,交通费,误工费由谁承担?
维权过程中产生的电话费是否应由卖家承担?
已保存之前商品详情的截图,订单截图

第1个回答  2015-09-03
看消费法哦
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