打开苹果官网，选择技术支持－其他资源－apple id 支持－选择管理帐户－点击“登录以管理您的 Apple ID”－管理您的帐户。 你可以尝试用原密码登陆管理您的帐户，确认此帐户是否可以正常打开。如无法打开，请点击重设密码后可以更改你的密码。
如果还是无法打开的话，可以联系itunes store为你处理。打开苹果官网，选择技术支持－联系支持－通过 Express Lane 获取 iTunes 支持－选择itunes-itunes store-帐户管理－继续－iTunes Store 帐户安全－（下面有跳出来选项的话选一下）－要求你写apple id 帐号和密码的，你帐号如果不能登陆的话就选继续－在显示出来的界面中输入你的姓，名，邮箱，把你的情况写一下，让他帮你开通就好，会有邮件回复你的。
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第1个回答 2016-11-03
去苹果官网找客服打电话
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