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1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。
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win7无线网络连接图标显示红叉,但是能正常上网。怎么回事
无线网络可以上网，说明宽带正常，连接图标显示红叉，可能是系统问题导致，可通过以下方法排障：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录\/重启计算机完成重置。
解决Win7系统无线显示红叉的问题
1、win7系统有个WLAN AutoConfig服务，如果不打开，也会出现无线网络叉叉的现象。2、打开方法：开始-运行 输入services.msc点击确定就打开 Windows服务列表。找到WLAN AutoConfig然后重启一下，并且设置为以后开机自启动。方法四：网卡驱动问题 1、你需要右击计算机，点击管理，然后打开设备管理器，看看类似有...
WIN7能上网,为什么显示没连接网络有个红叉?
电脑能上网，说明宽带正常，网络连接显示红叉，可能是系统问题引起，可根据以下情况进行排障：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录\/重启计算机完成重置。
win7系统下无线网连接上了但电脑网络标志上还有个红叉怎么回事
解决方法：水晶头重新做一下或者更换网线。原因二：无线网卡驱动问题 解决方法：1、选择桌面上的计算机，鼠标右键选择管理；2、点设备管理器，展开网络适配器，选择相应的无线网卡，鼠标右键选择卸载；3、不勾选删除此设备的驱动程序软件，点确定；4、点操作菜单——扫描检测硬件改动，然后系统就会重新安装刚...
Win7系统网络连接图标显示红叉但可以正常上网怎么办
推荐：1、在win7系统中右键打开开始菜单， 找到运行选项，在运行文本框输入【services.msc】命令，打开服务框；2、进入服务列表，找到“DHCP Client的服务”查看其是否已经启动；3、此时我们在服务列表中找到【Network List Service】服务，此时这个服务多半已经停止，点击启动时候可能会提示我们无法启动，此时...
win7系统网络连接显示感叹号或者红叉是什么原因?
1，在win7系统上按win+R键，打开运行，输入services.msc，点击确定，如下图所示：2，进去系统服务之后，在列表中找到Network List Service服务，双击进去，如下图所示：3，进去Network List Service服务属性界面之后，将启动类型设置为自动，服务进行启动，如下图所示：4，启动服务之后，如果网络连接图标还...
电脑可以正常上网,但右下角的网络连接图标是个红叉,系统是WIN7
可以正常上网，说明宽带没有问题，您电脑右下角的网络图标，可能是无线网络图标，如无线网络被禁用，会可能出现红叉的情况，可在电脑系统中重设无线网络：1、打开电脑后，点击“开始”－>“运行”，输入“services.msc”然后点击“确定”，打开 Windows的服务列表：在服务列表中找到并双击Wireless Zero ...
win7网络连接红叉怎么办
win7网络连接红叉解决教程 1、检查网线与电脑的连接是否有问题。2、如果确认网络与电脑的连接没有问题，返回电脑桌面，在开始菜单中找到运行选项，并输入dcomcnfg字样后按确定。3、进入到组件服务界面。4、依次点击组件服务、计算机、我的电脑、DCOM配置这些选项，最后找到netprofm。5、找到netprofm后右键属性...
win7网络连接红叉怎么办
一：检查网线与电脑的连接是否有问题。二：如果确认网络与电脑的连接没有问题，返回电脑桌面，在开始菜单中找到运行选项，并输入dcomcnfg字样后按确定。三：进入到组件服务界面。四：依次点击组件服务、计算机、我的电脑、DCOM配置这些选项，最后找到netprofm。五：找到netprofm后右键属性，在新出来的界面导航中...
WIN7电脑可以上网 但是网络连接出现红叉 该怎么办才能解决
WIN7电脑可以上网，但是网络连接出现红叉的原因可能是电脑设置失误导致的，具体解决方法步骤如下：1、打开电脑的运行窗口，在运行文本框输入【services.msc】命令，打开服务框。2、在此处下拉找到“DHCP Client的服务”，并检查其有没有启动。3、然后再次打开运行窗口，输入【dcomcnfg】并点击确定，进入【...
