您好，电信宽带如果出现故障，不能联网，请您查看宽带猫是否有红灯闪烁，如果有los红灯闪烁一般是宽带故障，用户可以致电电信客服10000进行反馈报障，报障后会有工作人员上门修障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
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第1个回答 2020-06-11
检查一下网线有没有正常插好。重启一下路由器看看。如果仍然连不上，用电信的网线直接插电脑上直连看看。如果能连上就是路由器的问题，如果都不行就电话电信客服过来看看吧，网络有问题。拨打10000会有工作人员上门维修查看。本回答被网友采纳详情
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第2个回答 2020-06-11
打电信客服电话10000报故障维修。他们上门服务。
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