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淘宝里买家会提什么问题?如何回答?
刚在淘宝上开店,很多地方都不懂,特别是不知道买家会问哪些问题,该如何回答,怕会失去来之不易的一次机会,有没有人可以帮帮我呢,先谢谢啦
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相关建议 推荐于2017-11-22
换位思考下,想想如果你是个买家会问卖家什么问题,如果我是买家,我会问这个宝贝有没有货啊,是不是正品啊,能不能便宜点啊,是什么材料啊,用哪家物流啊,几天能到啊,买两件商品邮费怎么算啊,你要了解商品的属性,了解商品的功能用途,还有关于物流的一些问题,还有就是人家会问你什么时候发货,几天能到,你就如实回答,对买家态度一定要好,刚开店,别图利润,先积累信誉,信誉高了,小店就越来越红火了,送些很便宜的小礼物,适当的推销自己的小店,问下顾客,灵活营销。慢慢就越来越专业了。
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其他看法
第1个回答 2009-12-12
会问什么货还有吗?能不能便宜一些?到他那边快递多少钱?能否便宜些?会要求包快递啊,送东西啊,只要你回答的诚恳一些,友好一些,诚实一些就好了,一般都不会为难你的
第2个回答 2020-02-04
服装的话,如果是我,我会问质量是否可靠,颜色和图片的是否一致,大小尺码是否标准,还有什么时候能到货,能否优惠。其他具体的得看你随机应变来着,其实把顾客当朋友介绍就好了,你总不会对朋友黑心吧!
第3个回答 2009-12-12
就像跟朋友聊天那样,给人亲切感,回头客会很多的。
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