我在淘宝上买了一双百丽的靴子 买之前卖家说是专柜正品 也可以退货 结果收到货后发现根本不是专柜正品 找卖家退货 他说退货可以 要自己出邮费 而且要给他出80块钱的折扣费 说是他要退回专柜的费用 我不同意出这个折扣费 他说那就让淘宝网来解决好了,到时候他们一定会上传给淘宝网他们专柜正规进货凭证的 还说让我找专柜出个证明,证明他们的鞋子不是正品 现在他现在他旺旺上也不理我 也不给我退货地址 也不拒绝我的退款申请 现在的状态是退款协议等待卖家确认中 我该怎么办???请大家帮帮我!!
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