联通服务问卷调查
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我都解除了40G流量封顶为什么还是不能用流量
如果您使用的是联通手机卡,流量封顶解封后重启手机还是不能使用,可能是有以下几种情况导致的:1、解封未成功。流量封顶解封后手机会收到已解封成功的短信提醒,如遇系统繁忙可能会有延迟,建议您耐心等待下再尝试。2、手机套餐不同所致。一般手机套餐都可解封40GB流量封顶,您可登录中国联通APP:查询-我...
月40GB解封了为何还是无网络
如您已取消流量封顶,?但手机仍无法正常上网,请检查如下情况:【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【2】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;【3】确认是否已设置好手机参数;【4】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故...
为什么我的联通大王卡用了40g流量,解除流量封顶后不能用
1.由于系统原因解除失败,建议本机拨打10010人工台,查询解除封顶情况。如仍未解除,可反馈处理。2.联通系统中也已解除封顶,那么需关闭数据连接--重启手机--再打开数据连接,即可恢复。这是因为解除封顶后,手机仍未识别导致,故重启即可恢复。3.联通系统中也已解除封顶,重启仍未解决,建议可将卡放入其他...
为什么40g流量达到了顶峰?以后。短信说解除了,但是用不了?
您好,如您号码已打开流量封顶上限还是无法正常上网的,建议可检查如下情况:1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;3、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检...
为什么解除了40g封顶流量了还是不可以上网呢?
检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
我已解除40G封顶流量,为什么网络还是2G,怎样变成4G?
根据您的描述,解除流量封顶后,建议关机重启一下,如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;【2】手机终端支持联通4G网络;【3】所处位置有覆盖联通4G网络;【4】号卡为USIM卡,【5】所使用的套餐有限速规定,当月使用的流量达...
为什么40G流量用完解除封顶后还是不能用
如您号码已取消流量封顶,但仍无法使用数据上网的话,一般由于系统繁忙所导致,建议您尝试关机重启。
解封了联通大王卡40G流量封顶了,还开不了4G网的?
您好,如果手机的使用状态和上网功能都是正常开通的,并且也成功解除封顶,建议重启手机尝试下或者是将手机的移动数据关闭、手机飞行模式下,然后再次打开。
解了40g流量封顶 为什么还是不能用流量
其次,检查是否存在网络连接的问题。有时候信号不佳或网络故障会影响流量的使用。建议尝试重新启动手机,或者切换到其他网络,比如Wi-Fi,确认网络是否正常。最后,部分运营商在达到封顶流量后,会限制速度或限制某些服务的使用。虽然你的套餐中有40G流量封顶,但在使用过程中可能会出现流量管理措施,导致看似...
两天没用就没网了,达到四十G到我开了无限流量也用不了为什么?
您好,如果您套餐执行40GB流量封顶策略,当月总流量达到40GB后,系统会自动关闭手机上网功能,次月自动恢复开通。如果当地联通支持您套餐申请取消当月流量封顶,您取消封顶后,建议您重启手机测试,如还是无法使用,建议联系归属地人工客服核查处理。