拓展资料：
1、行李：有专职行李员，特殊行李，24小时为客户搬运行李。应设置小件行李存放区。 综合服务台：有中英文指示牌，接待、查询、预订、结账分不同的版块，工作人员24小时等候提供服务。提供消息服务。它可以提供简单快捷的结账服务。有完善的客房预订和餐饮服务预订系统，可以及时接待国内客户。国际间预订。 贵重物品保管：有一个贵重物品保险箱，每月有贿赂和客人同时打开。值班经理：饭店有值班经理24小时接待客人。大堂经理：设置大堂经理在大堂服务18小时。搜索服务：提供搜索服务。出租车：提供代客预订和出租车安排服务。残疾人服务：为残疾人提供特殊服务。
2、语言要求：能使用一种以上的外语（英语为必备语言）服务。在饭店组织中，一般由扁平化组织构成。因为它具有以下优点：饭店内部运作流程缩短，信息沟通顺畅有效。组织少一级，效率高一级。可以根据员工和客户的要求及时调整操作；在员工工资水平不降低，一线员工不降低的情况下，同样的工资福利水平，在不影响对客人服务的情况下，提高劳动生产效率。
3、取消部分管理岗位可以减少“内耗”，减少文秘工作，降低办公场地租赁和费用的影响。一般来说人员组成为：有餐饮、客房及后勤部总经理1人，部门经理3人，会计出纳2人，餐饮部：收银2人，服务人员10人，保安4人，厨师3人，杂配小菜6人；客房部：收银3人，服务人员30人，保安6人；物流部：采购员2人。
宾馆的星级标准是怎么评定的,什么是一,二,三,四,五星级,各需要什么要 ...
一、一星级饭店 要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。二、二星级饭店 18小时供应热水；至少有20间（套）可供出租的客房。有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的...
三星级酒店装修标准是什么?
5、客房开间、进深:这次调研的8家五星级酒店的标准间尺寸除上海四季酒店外都不超过4米X8米,甚至还有3.6米X7.5米的小尺寸(如东方君悦大酒店)。但是从感官方面觉得作为五星级酒店4.2米X8米的尺寸是比较舒适的尺寸,也有利于地下车位的布置。 卫生间:五星级酒店的卫生间面积大多大于6平方米,通常同时设置浴缸和淋浴厢...
有谁知道星级酒店的基本评级标准?
2023、客房装饰豪华6分;客房装饰较好3分;客房装饰一般1分。 2024、客房使用优质木家具(红木、油木、水曲柳等)8分;客房使用木盒板家具5分;客房使用塑料家具2分。 2025、灯具(每物1分,共6分)台灯;镜灯;落地灯;床头灯(每床一个);夜灯;走廊灯。 2026、单人软床垫1.90米×1.30米或更大6分;1.90米×1.20米或更大...
三星级和五星级的宾馆有什么不同?酒店等级的划分标准是什么?
三星级：设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米，家具齐全，并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好，收费标准较高。能满足中产以上旅游者的需要。目前，这种属于中等水平的酒店在国际上最受欢迎，数量较多。四星级：设备豪华，综合服...
青岛的2星宾馆和三星宾馆有什么区别
主要有以下几点区别：1、软件：服务质量、卫生水平 2、硬件：房间数量、配套设施
沈阳新城饭店酒店介绍
沈阳新城饭店坐落在沈阳市苏家屯区枫杨路26号，这是一家集住宿、餐饮和娱乐于一体的三星级酒店。它东邻苏家屯火车站，距离沈阳国际会展中心仅需5分钟车程，而国际桃仙机场则在15分钟内可达，交通极其便捷。酒店内提供多种房型选择，包括单人标准间、双人标准间、三人房以及豪华套房，所有房间配备了先进的中央...
山东泡温泉最好的地方推荐 这些比较好的便宜的地方值得一去
艾山温泉度假村以天然温泉著称，是一处集旅游度假、温泉洗浴、国医理疗、温泉养生、五行SPA、休闲娱乐、客房餐饮、运动保健和会议培训为一体的三星级国际旅游度假村，度假村建有220间客房，设有餐饮宴会大厅、胶东民俗园等美食餐厅。艾山温泉热效应好，含多种微量元素，温泉区拥有六福汤、太极池、红葡萄酒浴...
快捷酒店排名最好的快捷酒店排名
第一如家客房数:78231门店数:674第二锦江之星客房数:48035门店数:358第三7天客房数:39561门店数:399第四莫泰客房数:37004门店数:220第五汉庭客房数:33718门店数:294第六格林豪泰客房数:23623门店数:232第七速8客房数:15595门店数:167第八宜必思客房数:7661门店数:42第九中州快捷客房数:3148门店数:25第十城市客栈...
上海有哪些著名的建筑
第二：金茂大厦 在东方明珠不远处还有一个著名的景点，那就是金茂大厦，位于陆家嘴金融贸易区，楼高420.5米，是上海第三高楼，也是世界第八高楼，金茂大厦一共91层，地下3层，地上88层，一座集五星级酒店、办公楼、会展中心、娱乐商场于一体的综合性摩天大楼。金茂大厦融合了东西方的建筑艺术，具有极高...
西雅图的资料谁能告诉我?
大西雅图地区优越在它温和适宜的气候,多种居住选择,丰富的艺术文化,体育,娱乐活动及众多的商店和餐饮,并有着全年可及的户外娱乐活动.2005年西雅图被评为全美无线网络连接方面的最佳城市;按人均计算也是美国在以艺术为中心的商业和组织方面一流的城市(据《美国艺术人》2005年调查,西雅图共有3,721家和艺术有关的商家和...
