突然路由器wan口状态全是0

家里网络一直好好的,突然就断了,问宽带客服。了解情况是我的宽带是正常连接的。但是wan口一直是连接不上,到底是怎么回事,求解答,谢谢

路由器WAN口状态IP为0,是因为路由器的连接或者设置上有问题。有可能是路由器与猫、光猫之间的连接不正确引起的;也有可能是路由器上的相关设置不正确引起的;也有可能是宽带运营商的问题。一、正确连接路由器1、电话线上网:请准备2根较短的网线,一根网线用来连接ADSLModem(猫)与路由器的WAN接口;另一根网线用来连接路由器上LAN(1、2、3、4)口中的一个与计算机。2、光钎上网:请准备2根网线,一根网线用来连接光猫与路由器的WAN接口;另一根网线用来连接路由器上LAN(1、2、3、4)口中的一个与计算机。3、网线入户上网:请准备1根网线,先把宽带运营商提供的入户网线插在路由器的WAN接口;再把自己准备的网线,一头连接计算机,另一头连接到路由器上LAN(1、2、3、4)口中的一个。注意问题:无线路由器安装成功后,路由器上的SYS指示灯会闪烁,WAN接口会常亮或者闪烁,1/2/3/4口中与电脑相连的端口常亮或闪烁。二、正确设置路由器1、选择正确的上网方式在路由器的“网络参数”——>“WAN口设置”——>“WAN口连接类型”选项下,可以看到有动态IP(有的路由器上叫做自动获得IP、DHCP)、静态IP(有的路由器上叫做:固定IP)、PPPoE(有的路由器上叫做:ADSL拨号、宽带拨号)。动态IP、静态IP、PPPoE这3种上网方式,很多用户不知道应该怎么选择;其实这里是由用户的宽带类型来决定的,下面给大家介绍一下如何来选择。(1)、PPPoE:如果你有宽带帐号、宽带密码,且在未使用路由器的时候,电脑上是通过“宽带连接”拨号上网的,那么就应该选择PPPoE。(2)、动态IP:宽带运营商会提供一根网线到用户家里,在未使用路由器的时候,只需要把入户网线连接到电脑上,电脑就能上网,这种情况就应该选择动态IP。(3)、静态IP:宽带运营商会提供一根入户网线到用户家里,还会给用户提供一组IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址;在未使用路由器的时候,只需要把入户网线连接到电脑上,同时需要在电脑的本地连接中,手动填写宽带运营商提供的IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址,然后电脑才能上网,这种情况就应该选择静态IP。温馨提示:(1)、在“WAN口连接类型”旁边,还有一个自动检测的选项,即让路由器自动检查、选择上网方式;这个不建议大家使用,因为有时候路由器识别不准确,会选择一个错误的上网方式。(2)、请根据上面的介绍,正确的选择上网方式;如果你实在搞不清楚,那么请联系你的宽带运营商(网路管理员),咨询他们你的上网方式是动态IP、静态IP、PPPoE中的哪一个。2、正确设置上网(1)、如果是PPPoE上网,那么需要填写正确的宽带帐号、宽带密码,如下图所示。不少用户在这里把宽带帐号和密码弄错了,导致路由器WAN口状态IP全是0。(2)、如果是动态IP上网,则无需其它的设置,只需要选择动态IP,然后保存一下即可。(3)、如果是静态IP上网,则用户需要填写正确的IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址。也就是未使用路由器时,电脑本地连接中使用的。三、宽带问题1、宽带运营商限制使用路由器某些地方的宽带运营商,会限制用户使用路由器上网,所以当用户完成相关的设置后,WAN口状态下的IP地址全部是0。这种情况可以使用路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决2、宽带本身故障有时候是宽带线路出现了问题,所以即使路由器的连接和设置都正确,这时候路由器WAN口状态下的IP也全部是0;检测方法:去掉路由器,宽带直接连接电脑,看电脑能否上网。如果这时候电脑也不能够上网,说明是宽带出现了问题,请联系你的宽带运营商,进行故障申报,让他们安排工作人员来处理。以上就是路由器WAN口状态全是0的解决法.
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-11-07
看网线是不是插好,这主要是断网或是断线,你说客服说你的网络是好的,那就拿开路由,直接从猫连接到电脑上,看是不是真的上网正常,如果网络没有问题,连接没有问题,那问题就出在路由上了,试试把路由恢复出厂设置,重新设置一次路由,如果不行,就考虑换一个路由试一下,
第2个回答  2016-01-24
首先,把路由器WAN口网线拔下来,插到电脑主机网卡上,拨号宽带连接,如果有错误代码,
拨打当地宽带运营商服务电话咨询解决,如果能连接上网,建议把路由器重启一下或者是恢复
默认,在重新设置一下,(恢复默认,一般是路由器后面有个小孔,找个牙签或者是尖锐物体按住,在
灯闪烁一下,就行了),如果,还不能上网,可能是路由器坏了,答题不易,请谅解,您的采纳是我前
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第3个回答  2017-09-14
路由器正确的wan口设置方法:

【家庭网络环境布线】:
1、有猫(modem):猫(modem)----路由器wan口;路由器lan口----电脑。

2、没有猫(modem):网线----路由器wan口;路由器lan口----电脑。

【电脑进入路由器】:

1、电脑ip、dns设置自动获取。

2、打开浏览器,在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,(默认一般是admin)。

【设置路由器拨号】:
1、在【设置向导】里,选择【PPPoE拨号】(有些是ADSL拨号)这一项,按提示步骤输入上网的用户名和密码,保存。

2、在【网络参数】--【WAN设置】里,选【正常模式】,在【连接】的三个选项,选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】,保存,退出。
第4个回答  2016-01-24
换路由,直接插电脑拨号
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