淘宝网买东西收到货但在确认收货之前发现商品质量有问题,但卖家不承认不给退货,怎么处理?

如题所述

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淘宝介入里面有个我要维权

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第1个回答 2010-11-02

投诉每个宝贝的下面都有这个选项让淘宝介入帮助处理注意保留对自己有利的记录比如聊天记录当时收货货坏的照片等等。。

第2个回答 2010-11-02

不确认收货。点击退款。把瑕疵地方拍下来。上传相片。作为证据。。再打电话给淘宝网客服投诉~

第3个回答 2010-11-02

马上拍照留住证据，聊天记录等的信息，去淘宝我要维权里投述去

第4个回答 2010-11-02

收集证据,维权

第5个回答 2010-11-03

在已买到的宝贝里该订单处有申请退款和申请维权两项，如果你还没有确认收货，可以申请退款。

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