如果还没有确认收货,可以提交退货申请
如果他拒绝退货申请,你可以申请淘宝小二介入。只要你有质量问题的证据,肯定退的出去。并且卖家还要承担你退货的运费
不良卖家就爱吓唬不怎么懂退换货流程的买家。你要申请了淘宝介入,他就有顾虑了。行为商品上会显示纠纷,何况商品有问题,他必败
淘宝买的东西质量不好,在哪投诉?
淘宝上买的东西质量有问题,首先需要联系店家客服把实际情况进行反馈,如果店家没有给出好的解决办法再通过淘宝官方客服进行解决,把和商家的聊天记录作为证据证明产品质量有问题,并直接点击退款把聊天记录当作证据。如果都没有解决掉,才可以使用315进行投诉。消费者网上购买商品遇到质量问题通常会先找购买商品...
淘宝不退货打12315有用吗?
但是如果没有质量问题,时间过了七天,那么卖家不同意退货退款是可以的,找谁投诉也没有用。如果你是质量问题,那么在一个月之内可以要求卖家退货退款,否则可以要求售后服务,找店小二介入处理。如果你还不满意,那么你可以找12315进行投诉商品质量问题不处理。
淘宝卖家不给退换货怎么办
如果你网购遇到了诈骗、或者恶意恐吓以及卖家上门骚扰等情况,你可以直接拨打报警电话,或者到公安局报案投诉。只要你保留好证据,并且如实向公安局办案人员反映,那么等待不法商家的就是严厉的法律制裁。不仅生意做不成了,更可能失去人身自由,为自己的冲动行为买单;四、投诉种类有哪些:1.商品与描述不符 ...
淘宝不给售后怎么处理?买家如何处理售后问题?
各位淘宝买家们,如果买到不合适或者质量有问题的,可以向客服申请售后的,如果卖家不给予处理的话,可以进行投诉的,实在不行的话就直接给差评。以上就是关于淘宝不给售后的一些处理方法。
淘宝买的产品因为质量问题不给换货说缺少外包装怎么办?
这个时候,就可以点击<投诉>卖家,对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要随时观察退款状态,谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后,您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看,您在投诉的时候,就需要提出对卖家处罚。
淘宝买东西质量问题商家不处理怎么办?
买的东西如果有质量问题,商家不给处理,您可以直接要求售后处理,也可以要求平台介入处理。可以要求退换货。
卖家不换货怎么投诉?
可以拨打【12315】电话进行投诉,不过,要在“12315”号码之前加上所投诉的商家的所在地或者是所需投诉的电商平台公司注册所在地的地区区号,其实就是“区号+12315”。人工客服上班时间:星期一至星期五的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30,其他时间均不是人工受理。2、通过消费者互联网申诉平台进行...
淘宝申请退款的问题,卖家不同意,我如何维权。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
淘宝商家不肯退款,信息也不回,怎么办?
。3、选择黑猫投诉 如果前面两种方法没有解决问题。那么可以前往黑猫投诉平台进行投诉维权。但是需要向平台提交相关证据,相应的工作人员接到投诉也会快速帮忙协助你解决麻烦。投诉只是我们不得已而为之的一个维权手段,主要是商家有错在先,只要一切在法律的规定范围之内,我们应该为自己的权益而战斗。
淘宝物品质量问题,怎么赔偿
理由?因为卖家在买家购买前已经清楚告诉买家,非质量问题不退换! 买家在淘宝系统里申请退款,你就可以拒绝并且投诉到淘宝 把你与买家的对话截图给淘宝,如果你都没有错!把证据给淘宝看,淘宝会站在你这一边! 这上面所说的就是在维护作为卖家利益的前提下拒绝退货,这也是保护自己不被骗子买家得逞的最好手段。 如果你...