迎宾礼仪是干什么的?

如题所述

四、迎候服务礼仪
1、迎宾按规定着装,立于指定位置,站姿优雅,必须保持抬头,收腹,肩平,双脚成: 丁” 迎宾按规定着装,立于指定位置,站姿优雅,必须保持抬头,收腹,肩平,双脚成: “ 或“V”字形,双手交叉放于小腹前,面带微笑,目视前方,精神饱满的迎接客人的到 字形,双手交叉放于小腹前,面带微笑,目视前方, 不得交头接耳,不得依靠门或其他物体,站位要整齐美观。 来,不得交头接耳,不得依靠门或其他物体,站位要整齐美观。 有客人到达迎宾区域时, 迎宾员应面带微笑向客人行鞠躬礼, 并向客人问好和表示欢迎。
2、 有客人到达迎宾区域时, 迎宾员应面带微笑向客人行鞠躬礼, 并向客人问好和表示欢迎。 询问客人是否有预定,在询问时要注意礼貌用语, 先生请问您几位用餐,
3、询问客人是否有预定,在询问时要注意礼貌用语,如“先生请问您几位用餐,或者先生 您有预定吗? ,如果客人说已经有预定餐位,迎宾员要问清客人的姓名等预定方式, 您有预定吗?” 如果客人说已经有预定餐位,迎宾员要问清客人的姓名等预定方式, 即找到预定的记录,查找为客人已经准备好的餐位, 立即找到预定的记录,查找为客人已经准备好的餐位,询问客人人数是否与预定人数一 如有变动经客人允许后,安排合适的就餐人数,由开台人员快速, 样,如有变动经客人允许后,安排合适的就餐人数,由开台人员快速,准确操作为客人 安排合适的餐位并引领客人前去。 安排合适的餐位并引领客人前去。 如果没有预定的客人, 则应先询问客人是去包房还是点菜, 待客人决定后马上引领客人。
4、 如果没有预定的客人, 则应先询问客人是去包房还是点菜, 待客人决定后马上引领客人。 在引领客人的过程中迎宾员要注意如下细节:
5、在引领客人的过程中迎宾员要注意如下细节: 右手五指并拢手心向前, 伸直右臂向右下方指引为个人示意, 同时礼貌的对客人说: 1) 右手五指并拢手心向前, 伸直右臂向右下方指引为个人示意, 同时礼貌的对客人说: 先 “ 请您这边走、您请跟我来! 生,请您这边走、您请跟我来!” 引领客人入座行走时, 米左右,行走速度要适中, 2) 引领客人入座行走时,迎宾员应走在客人前方距客人 1.5 米左右,行走速度要适中, 不要太远,走路速度不要太快,并注意回头观察客人是否跟上了, 不要太远,走路速度不要太快,并注意回头观察客人是否跟上了,遇到转弯时要向客 人示意,并略作停留,等客人走进后再继续前行。 人示意,并略作停留,等客人走进后再继续前行。 注意倾听客人中间的谈话了解客人的称呼,职位关系,用餐原因和需求等, 3)注意倾听客人中间的谈话了解客人的称呼,职位关系,用餐原因和需求等,到达房间 时简单的讲述给台员与服务经理。 时简单的讲述给台员与服务经理。
6、迎宾员送客 1、面带微笑向客人行鞠躬礼。 面带微笑向客人行鞠躬礼。 感谢客人的光临,并祝客人愉快和道别迎宾:先生,谢谢光临,祝您愉快,再见。 2、感谢客人的光临,并祝客人愉快和道别迎宾:先生,谢谢光临,祝您愉快,再见。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-10-22
就是接待宾客的服务人员
第2个回答  2014-10-22
就是为了达到一种迎接客人的气氛追答

觉得满意就给个好评

追问

其他还有什么?

追答

再没有什么了,就是一般门前站的两个,或者两排穿大红旗袍的服务员,也叫迎宾

觉得满意给个好评

追问

嗯嗯,谢谢了!

追答

不客气的,

本回答被提问者采纳
第3个回答  2014-10-22
就是迎接客人

迎宾礼仪是干什么的?
2、有客人到达迎宾区域时,迎宾员应面带微笑向客人行鞠躬礼,并向客人问好和表示欢迎。询问客人是否有预定,在询问时要使用礼貌用语,如“先生请问您几位用餐?”3、如果客人说已经有预定餐位,迎宾员要问清客人的姓名等预定方式,即找到预定的记录,查找为客人已经准备好的餐位,如有变动经客人允许后...

迎宾礼仪兼职薪资报酬?
迎宾礼仪的主要工作,是承当会展、演出、论坛研讨会及公司形象宣传活动的迎宾、接待、签到工作。一般来说,兼职者的身高、体重、容貌、年龄和性别等有较高要求,而对学历等则要求不高。年轻、形象气质佳的女性比较受欢迎。由于对迎宾礼仪者的需求仅仅是在有活动的时候,所以属于短期兼职类型,以天计算报酬。

迎宾是什么意思
迎宾指的是在某种场合,如仪式、活动或企业场所中,迎接客人的到来,以示礼貌和尊重的行为。迎宾是一种传统的礼仪形式,常见于各种社交、商务或庆典场合。以下是关于迎宾的详细解释:1. 迎宾的基本含义。迎宾通常是在特定场合,为迎接客人的到来而进行的一种礼仪行为。它通过语言、动作和行为态度,表达主人...

迎宾是什么
迎宾是一种礼仪接待活动。迎宾是许多场合中不可或缺的一环,无论是商务、社交还是节庆活动。其主要目的是表达对他人的欢迎和尊重,同时也是建立良好关系的开始。以下是对迎宾的详细解释:1. 迎宾的基本含义:迎宾通常指的是一种礼仪性的接待活动,包括在特定场合对来宾表示欢迎的行为和仪式。这种活动可以...

礼仪迎宾岗位职责
礼仪迎宾岗位职责1 1、负责迎宾厅、候餐厅的清洁工作 A、每餐班前必须对迎宾厅以及候餐厅的地面以及餐具卫生进行彻底清洁。B、对自己区域内的花草饰物及其他饰物进行特别护理。2、热情礼貌的问候客人,根据每桌顾客的不同要求,将客人引领到合适的位置,并帮助拉椅让座。3、负责在库管部领取菜单,将其...

迎宾什么意思
1. 迎宾的基本含义。迎宾是一种表示礼貌和尊重的行为,通常在各种场合中都能看到。当有客人到来时,主人或工作人员会主动表示欢迎,以示友好。这种行为可以是口头的问候,也可以是肢体语言的表达,如微笑、鞠躬等。2. 迎宾的重要性。迎宾不仅是对客人的礼貌和尊重,更重要的是它能为场合或服务树立良好...

迎宾礼仪主要包括哪些方面
迎宾礼仪主要包括以下几个方面:1. 礼仪姿态 礼仪姿态是迎宾礼仪的重要组成部分。包括站姿、走姿和鞠躬等。迎宾人员应该保持端正的站姿,面带微笑,展现出友好和热情。走姿要稳健大方,速度适中,表现出自信和从容。适当的鞠躬可以表达尊重和欢迎。2. 礼节性问候 迎宾过程中,礼节性问候是必不可少的。

迎宾员接待礼仪及服务规范
迎宾员接待礼仪及服务规范 迎宾员服务原则:实施“四声”服务迎接顾客:客来时有迎接声、询问时有回答声、疑问时有解释声、客走时有道别声。一、迎接顾客服务礼仪 礼仪要求:1. 确保站位合理,适时开门。2. 及时问候,提供微笑服务。3. 尊重老人和儿童,按序提供服务。操作标准:1. 迎宾员应站在门店...

ktv礼仪迎宾是正经工作吗
是正经工作。ktv礼仪迎宾是正经工作,ktv礼宾员的工作内容:1、在门口、前厅等位置迎送客人,为客人提供开门服务。3、为客人介绍KTV房各类酒水套餐。4、为客人提供热情礼貌的服务,并准确回答客人提出的问题。

酒店迎宾员是做什么的?
1. 酒店迎宾员的主要职责是迎接来宾,为他们提供热情的接待服务。2. 在大型酒店中,迎宾员通常站在门口,负责为宾客开车门、开门厅,并以礼貌的态度致欢迎词。3. 当宾客离开时,迎宾员会表达感谢光临的问候,展现酒店的人文关怀。4. 迎宾员需要接受礼仪培训,穿戴指定的服装,使用专业的用词,以维护...

相似回答