抱怨无非是一种发泄，他需要听众，而这些听众往往是他最信任的那部分人。当你发现你的下属在抱怨时，你可以找一个单独的环境，让他无所顾及的进行抱怨，你所需做的就是认真倾听。只要你能让他在你面前抱怨，你的工作就成功了一半，因为你已经获得了他的信任。
2、尽量了解起因
任何抱怨都有他的起因，除了从抱怨者口中了解事件的原委以外，管理者还应该听听其他员工的意见。如果是因为同事关系或部门关系之间产生的抱怨，一定要认真听取双方当事人的意见，不要偏袒任何一方。
在事情没有完全了解清楚之前，管理者不应该发表任何言论，过早的表态，只会使事情变得更糟。
3、平等沟通
实际上，80％的抱怨是针对小事的抱怨或者是不合理的抱怨，它来自员工的习惯或敏感。对于这种抱怨，可以通过与抱怨者平等沟通来解决。管理者首先要认真听取抱怨者的抱怨和意见，其次对抱怨者提出的问题做认真、耐心的解答，并且对员工不合理的抱怨进行友善地批评。这样做就基本可以解决问题。
另外20％的抱怨是需要做出处理的，它往往是因为公司的管理或某些员工的工作出现了问题。对抱怨者首先还是要平等地进行沟通，先使其平静下来，阻止住抱怨情绪的扩散，然后再采取有效的措施。
4、处理果断
需要做出处理的抱怨中有80％是因为管理混乱造成的，由于员工个人失职只占20％，所以规范工作流程、岗位职责、规章制度等是处理这些抱怨的重要措施。在规范管理制度时，应采取公开、公正的原则。对公司的各项管理规范首先要让当事人参加讨论，共同制定，对制定好的规范要向所有员工公开，并深入人心，只有这样才能保证管理的公正性。
管理者如何处理下属抱怨
1.不要忽视。不要认为如果你对下属的抱怨置之不理，抱怨就会自行消失；也不要认为如果你对下属说几句好话，他就会忘掉不满，不再抱怨，事实并非如此，没有得到解决的不满将在下属心中不断发热，直至沸点，他会向同事发牢骚，他们可能会赞同他，这就是你可能遇到麻烦的时候——忽视小问题，结果让它恶...
如何处理员工的抱怨情绪
1. 接受并理解抱怨 - 抱怨是员工表达不满和期望的方式，管理者应首先接受这种情绪，并努力理解其背后的原因。2. 了解抱怨的起因 - 主动与抱怨的员工沟通，了解他们的具体不满和期望。同时，也可以听听其他员工的意见，以获得更全面的视角。3. 平等沟通 - 对于大多数抱怨，尤其是关于小事的抱怨，可以...
下属老是发牢骚,抱怨这抱怨那的,该如何处理这个问题?
（1） 明确职责，如果员工因为责任感而抱怨，我们可以直接告诉他：这是你的工作，这是你的责任。如果你不愿意承担这个责任，就不要接受这份薪水。管理者不应在此类原则问题上含糊其辞，也不应因为平时关系良好而迁就员工。（2） 起重能力，一些员工抱怨他们可能缺乏某些能力。我们可以培训他们胜任自己的工...
下属老是发牢骚,抱怨这抱怨那的,该如何处理这个问题?
2. 提升能力：对于那些因能力不足而抱怨的员工，可以通过培训提高他们的工作技能，并提供成长的机会，帮助他们更好地适应岗位需求。3. 实施绩效考核：对于表现出色且少有抱怨的员工，应给予奖励；对于工作效率低且抱怨不断的员工，应实施惩罚措施；对于能力尚可但频繁抱怨的员工，应进行教育，并结合奖惩机制...
员工抱怨怎么办
员工抱怨需要尽量了解员工抱怨的起因，任何抱怨都有他的起因，除了从抱怨者口中了解事件的原委以外，管理者还应该听听其他员工的意见。如果是因为同事关系或部门关系之间产生的抱怨，一定要认真听取双方当事人的意见，不要偏袒任何一方。在事情没有完全了解清楚之前，管理者不应该发表任何言论，过早的表态，只...
员工抱怨工作累怎么办
员工抱怨工作累怎么办1.合理规划工作时间有的员工可能因为担心完成不了任务，会选择过度劳累。因此，企业应该有一套合理的工作计划，让员工清楚地知道每一项任务的时间和优先级，帮助员工更好地按照计划工作。同时，企业也应该避免让员工因为加班而导致身心疲惫。2.提高员工的技能水平技能培训和发展计划可以...
你作为上级,当你的员工跟你抱怨事情,你会如何处理?
第一，以身作则，用实际行动告诉他，做任何事情都没有捷径，更没有不劳而获的收成，要想出人头地，必须付出才可以有回报。第二，言传身教，用自己的切身体会来讲给他听，让他聆听我背后的故事，只有这样才能让他告别抱怨。第三，严于律己，宽以待人，用严格制度来约束自己，用宽宏大量来理解员工...
员工对组织的抱怨,我怎么反馈给领导,上下都不得罪呢?
你可以提出一些可行的建议，例如改进组织政策或流程，或者提供培训和支持。同时，尊重领导的决策，并在领导做出决策后积极支持其执行决策。避免将员工的抱怨视为个人问题或攻击他人，而是将其视为改进的机会。同时，了解自己的局限性，并寻求支持和帮助来解决问题。总之，反馈员工的抱怨是一项具有挑战性的任务...
员工抱怨工作量大 如何处理
员工抱怨工作量大 如何处理一、评估员工抱怨的是非员工抱怨工作量大，其背后往往存在一些问题。管理者首先需要评估员工抱怨的是非，了解员工抱怨真实原因。如果是确实存在工作分配上的不合理，应及时调整工作分配和职责范围，让员工与任务相匹配。如果是员工工作效率不高导致工作量大，可以开展培训和辅导，提高...
员工抱怨工作多不配合工作怎么办?
1. 员工抱怨工作多不配合工作，作为管理者，需要从多个维度去思考问题。首先，要确保自己带头冲在前面，亲力亲为，这样员工才会减少抱怨。其次，要考虑是否能让多干活的人更好地满足其诉求，比如在薪水提升、推荐到更高级平台、增加发言权等方面。同时，要思考自己希望团队是什么样的，如果拥有人事任用权...
