Ebay买东西损坏了,卖家不给退款

我在Ebay买了一个700刀的东西,是从美国用USPS寄来的,今天收到了,但是东西损坏了,联系卖家,卖家说是运输中损坏的,但我看不像,他应该是在骗我。他说已经联系了USPS那边,希望能全额退款。但现在问题在于,我为了避税,让他写的150刀的价格,他也同意了,要是邮局退款,估计只能退回150刀了。我有两个问题,一个是邮局退款后,我是否要将货物寄回美国邮局,二,修改物品价格时,卖家也同意了,是不是他也有责任?我都和他说了我愿意寄回给他让他退全款,他坚持不同意,坚持说是运输问题,如果USPS愿意赔偿150刀给我,Ebay就会仲裁他赢,我是不是就不能要求要把东西退给卖家拿回全款了?好悲剧啊,帮帮我吧。我想退给他,哪怕我出回去的邮费。

楼主新人啊,不太了解ebay规则.......ebay的规则是:不论货物是在货运中损坏,还是卖家发的本来就是次品,只要你收到的东西跟描述不一样,那就是卖家过失,即使货运中坏的,卖家为什么没有包装好,为什么没有选靠谱的物流??这就是ebay的规则,另外的规则是:你拍下物品60天后,你就无法通过ebay仲裁投诉他了,也无法给他差评了,记住是拍下物品60天,另外在付款后45天后,你无法通过Paypal投诉卖家了,只要过了这三个时间,一切的主动权就都在卖家手中了,这个你要注意,同时,如果你在ebay上投诉,并且升级了纠纷,那么ebay会判定你赢得纠纷,并得到全款:是货款加你当时付的运费,前提是你把受损的货物退回来,并提供相关退货单号给ebay客服,这是你这种情况最常见的结果,你的损失是你退回去的运费,你可以通过给卖家差评,注意时间:60天内,然后让他把你退货的运费补偿给你,但是不要通过ebay站内信,通过私人邮箱,因为ebay一旦觉得买家以差评敲诈卖家,就会移除差评,那你就拿不回你退货的运费,当然,如果卖家不在意评价,或者你退货的运费过高,他也不会答应退你退货的钱.........这就是ebay实实在在的规则,建议你把握好时间,去ebay和Paypal上投诉,并用挂号的物流退货给卖家,只有物流信息显示退货到卖家手上了,才会发出退款的,千万不要平邮退货,那你就损失大了,希望可以帮到你!追问

下周二才能升级case,退回去钱我花我也认了,我就是之前做了一件错事,就是让他写价值为150刀,而且是通过ebay站内信写的,我担心ebay会认为我有过错,判对方赢

追答

这个没有任何关系,跟你的纠纷类型没有关系的,物品描述不符的投诉,只要最后判定你退货,然后就会收到全款,也就是你当时付款的全款,含运费,跟你那个150USD没有关系的,请放心!

追问

我用EMS给他运回去可以吗?应该是有跟踪号的,我记得我给同学寄的时候有跟踪号。

追答

可以,只要是挂号,在线信息显示妥投在卖家提供的退货地址,那么ebay客服最后会判定你赢得纠纷,同时请你保存好发货的底单,有时会让你提供这个的,发货底单上一定要写清楚卖家的地址!

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第1个回答  2014-03-13
PAYPAL迅速冻结呀,然后威胁说要留下负面的反馈,要求他主动退还。
建议:。

1退款,你必须留下负面反馈给他,因为他eBay和PayPal看你不明白使用的规则和方法,很明显,你怀疑作弊。

2。冻结付款PAYPAL前夕,一不小心把它了! ! !
差点忘了,还要开在EBAY上的争论,其中这样的骗子不要犹豫!本回答被网友采纳
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