淘宝未确认收货的产品怎么退货?

我在淘宝买的东西到了以后发现质量有问题(还没点确认收货),于是想退货,就点了退货申请。问题是再有一天系统就自动确认收货了,而退货申请要三天时间,请问需要进行怎样的操作?
要是卖家故意拖着岂不是系统自动就把钱转过去了?

分两种情况:

一、未收到货物未确认收货

1、进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击页面上的“退款/退货”;


2、先选择要申请的服务类型,再选择退款原因以及填写退款说明后提交退款申请;


3、申请成功后旺旺联系店家让店家联系快递追回快递或者是到了直接跟快递说拒签,拒签后卖家那边会直接同意退款申请。


二、已收到货物未确认收货

1、进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击页面上的“退款/退货”;


2、先选择要申请的服务类型,再选择退款原因以及填写退款说明后提交退款申请;



3、后续可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复;


4、卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,在已买到的宝贝页面,找到对应交易点击“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作;



5、退货后,到退款页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码)

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-11-26
亲 退货不用确定收货的,直接退就行.你提交退货申请系统会更新的 ..
第2个回答  2013-11-26
楼主退货问题,只要你和卖家协商好了都可以的,,不一定非得点退货..本回答被提问者采纳
第3个回答  2013-11-26
收到货不满意,需要联系卖家的,和卖家沟通,运费啥的,如果没收到货而且还没发货德货可以自己点击退货申请的
第4个回答  2013-11-26
在确认收货左边有【订单详情】,第二项付款,我记得应该可以延迟付款给卖家。
相似回答