手机录制的视频不知怎么的就不能播放了?求大神帮忙指点解答还能不能有办法播放

视频是旧手机传送过来的,刚传过来一两天是能播放的 后面不知怎么就播放不了 视频显示是mp4视频 没看见有分辨率

若手机无法播放录制的视频,建议您:
1.重新录一段视频后播放尝试或打开手机中其他视频尝试。若其他视频正常播放,有可能是该视频源文件损坏;
2.若其他视频也无法播放,建议您更换视频播放器尝试(建议使用机器自带视频播放器);
3.若无效,查看手机系统是否有新版本,更新系统尝试(升级前请备份设备中数据);
4.备份手机中数据(联系人、信息、图片等)恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-05-08
建议进行以下操作:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-视频/相机-清除数据/清除默认设置尝试。
2.重新录制尝试是否都是如此
3.备份好手机重要资料,将手机重置尝试(设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,请到附近服务中心检测维修追问

它只是旧手机传送过来两个视频播放不了 新手机录制的视频是可以播放的

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