旅游意外险赔付流程是什么

如题所述

一般而言,旅游意外险的理赔是比较简单的,依据其理赔流程来申请即可。一般旅游意外险赔付流程如下:
1、出险后需要第一时间报案,并在报案时向保险公司提供以下信息,这些信息应保证是真实和具体的:①保单号码;②被保险人姓名及身份证号码;③报案人姓名及联系电话;④保险事故基本情况(如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果,住院治疗的时间、诊断、所做的检查和手术等)等等;
2、准备索赔资料:请您完整填写和亲笔签署《索赔申请表》,并请参考《索赔资料准备对照表》准备好所需资料;
3、提交索赔申请;
4、保险公司核查理赔条件;
5、符合合同要求,理赔给付。只要依据赔付流程来申请保险理赔是很简单的。

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温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-12-31

1. 报案


报案是申请理赔的第一步。


在意外身故发生后,应尽快向保险公司报案,及时向保险公司说明情况。


并交代清事故的具体情况、保单号、现状和联系方式等。


2. 收集并提交理赔资料


被保人报案后,保险公司便会进入理赔环节。


这时,被保人需根据保险公司的要求,整理和收集相关的理赔资料。


不同类型的险种,在理赔时所需提交的资料也不一样。


意外险通常需要准备意外事故证明、医学诊断报告、医院收据发票、保险合同、理赔申请书等。


资料要齐全完整,方便保险公司进行审核。更多意外险的内容可以看这里了解:《意外险包括哪些范围?这些常见的意外保险公司是不赔的》


3. 保险公司审核


在被保人提交理赔资料后,保险公司会进入审核环节,会按照流程对相关资料进行审核。


一般审核环节需要花费一定的时间,这时候,被保人只需耐心地等待。


如果资料齐全且符合条件,一般很快保险公司就会通知被保人给付保险金。


但如果审核不通过,则进入调查环节。


4. 理赔调查


调查人员会对有疑义的案件进行证据采集,一般会和投保人/被保人面谈,了解事件的细节。


这个时候,被保人也无需慌张,只需配合保险公司的调查即可。


5. 出具理赔结果


意外险的理赔往往比较简单,通常情况下提交好完整资料之后1-2天便可以出具理赔结果。保险公司会根据审核结果决定是否赔付理赔款。


如果被保险人/投保人对理赔结果有异议,可以申请复议,保险公司则会重新调查。

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