快递未签收被退回算谁的钱?

我想知道,如果我是买家,和客户说好,运费到付买家出.结果他反悔又不要了.这样退回来我是不是要出双倍的钱?
另外我发现现在的快递公司服务很不到位,送到工厂的一个朋友.结果门卫都可以签收.因为我选择了帮朋友出运费.结果第二天朋友到门卫那要东西,他们说没有.快递公司又说货已送达.
快递公司电话都从来没打过一个.他们只要有人签收就什么都不管了.大家有没有碰到过很多这样的情况?
打错字了.我是卖家!

我们就遇到过客户拒收然后快件退回来了,但运费还要我们掏。客户拒收是不用他给运费的。
有一次客户又拒收,因为是寄样品,客户认为到付不合适就不愿意收然后退回来,快递公司给我们打电话告诉我们客户拒收,运费要我们付,我们就让快递公司把件给扔掉,也不用给我们退回来。哈哈哈,快递公司还真这么做了。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-09-04

需要看货物有无损伤。

    如买家在收到快递当面拆开后发现货物有损伤,比如玻璃器皿之类的东西,可以拒签该快递并要求快递退回给卖家。退回的费用需要由卖家和快递协商后来承担,买家不需要承担。

    如货物并没有损伤,因为联系不到买家或者投错地址,那么费用由买家承担。

第2个回答  2010-10-12
不过现在很多小区是东西由门卫代收的。
我们这儿还好,都是送到大门外,也就是小区或学校大门处,然后快递打电话,接到电话收件人就下来拿货。他要问一下名字,然后再叫签收。
第3个回答  2010-10-28
不用 算快递公司的本回答被提问者采纳
第4个回答  2010-10-12
买家出运费,只要是到付的。

快递没拿被退回去了会退款吗
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快递不去拿会退回去会退款吗
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快递到了没有及时取会怎样
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淘宝买东西,快递未送抵地址,我也未签收,商品退回,邮费谁出?_百度知 ...
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对方发现货不对没有签收,被退回快递费怎么算?发的申通
如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回给你,那么来回运费是由你承担的。但按照流程,如果包裹要退回给你,快递公司是应该先和你联系的,不能在没有弄清情况的前提下,自说自话把包裹给你退回来,然后要你支付双倍运费。你可以仔细看下快递公司给你的快递单后面的文本...

申通未签收的邮件退回去需要出运费吗
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快递退回算谁的钱?
如果是未签收或是未投递而退回给卖家,一样是由卖家买单,买家不承担任何费用。

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