招行信用卡 现金分期申请失败

开通功能时提示：您的功能申请没有成功，原因是RXC0026-证件的有效期已过期。

我开通卡用的是身份证，有效期到2021年1月，并没有过期呀，打招商信用卡客服电话没打通。

您好，若是招商银行信用卡，持卡人只能通过传真或邮寄的方式修改信用卡证件号码。 需传真或邮寄的资料有：新证件复印件（注明“证件号码变更”及旧证件号）；公安局出具的《居民身份证号码变更证明》复印件（身份证自然升位仅需提供新证件复印件）。若用军官证，请提供部队开具的变更证明复印件。 我行收到完整资料后5个工作日左右完成变更。

招商银行信用卡传真号：021-38566200 信用卡平信邮寄地址：上海邮政120063信箱，邮编：200120； 信用卡快递地址：上海市浦东新区来安路 686号招商银行信用卡作业中心B1楼汇合收件室，邮编：201201。温馨提示：请在资料上注明您登记在我行的证件号码，姓名以及您需要办理的业务。

您致电我行客服热线，固话免费拨打8008205555。手机拨打4008205555输入身份证号码或卡号#-输入查询密码#-9进入人工服务-（1）账单及还款、（2）额度查询及调整、（3）账单分期、（4）个人资料修改、（5）更多服务
提示：选择哪个小项都可以接入人工服务

如有其它招行信用卡的疑问,请在QQ企业好友中搜索“4008205555”添加“招商银行信用卡中心”为好友；或者在微信中搜号码“cmb4008205555”关注"招商银行信用卡中心"进行咨询,感谢您对招商银行的关注与支持!追问

好的谢谢，我打再打电话问问客服吧。主要是我的证件有效期并没有过期，也没有新证件，但就是提示过期了。

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