我是闲鱼的卖家,买家收到货后就退款,我该怎么办?

如题所述

如果没有商品问题,您可以拒绝对方的维权,闲鱼是可以拒绝无理由退货服务的。

如果商品存在问题,您需要妥善处理。否则淘宝小二介入维权会支持买家。

祝愉快!追问

可是他收到货后说我的是假货,明明是正品,非要说假货,还不退回来还要要求我退款该怎么办

追答

你需要上传小票等凭证证实商品是正品,如果不能证实,您可以拒绝退款申请,要求退款退货。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-08-30
只能找买家协商,淘宝不会提供帮助,只会建议卖家找买家协商处理。只能祈祷买家不是虚假退货,否则卖家是钱货两失的结果。追问

可是他收到货后说我的是假货,明明是正品,非要说假货,还不退回来还要要求我退款该怎么办

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第2个回答  2017-08-30
感谢他呀,免费送你钱追问

怎么说

追答

你不是得到钱了么,那不就赚了

追问

她要确认收货钱才到我支付宝

她货收到了钱又要申请退款

闲鱼跟淘宝一样的

追答

那就母鸡咯

第3个回答  2017-08-30
退款退货就行啦
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