若手机中某些软件无法使用移动数据上网，建议：
1.检查其他软件或浏览器能否正常使用。若均不可以使用，请输入“手机无法使用移动数据上网”了解相关操作。
2.若仅是个别软件无法使用，请检查该软件是否有“仅限WiFi网络或非WiFi网络”设置，取消设置尝试。
3.部分机器支持【限制应用程序流量】，建议进入设定-流量监控-限制应用程序流量-查看不能上网的软件-勾选【数据】选项。
4.若无效，如是自行下载的软件出现此情况，建议将该软件卸载删除，重新下载尝试。
5.若自带软件使用移动数据时也出现无法上网的情况，建议您备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1.检查其他软件或浏览器能否正常使用。若均不可以使用，请输入“手机无法使用移动数据上网”了解相关操作。
2.若仅是个别软件无法使用，请检查该软件是否有“仅限WiFi网络或非WiFi网络”设置，取消设置尝试。
3.部分机器支持【限制应用程序流量】，建议进入设定-流量监控-限制应用程序流量-查看不能上网的软件-勾选【数据】选项。
4.若无效，如是自行下载的软件出现此情况，建议将该软件卸载删除，重新下载尝试。
5.若自带软件使用移动数据时也出现无法上网的情况，建议您备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-06-27
三星A7限制软件不使用移动数据网络的方法，请按照以下步骤操作：
1、在标准模式下，向左滑动主屏幕页面。
2、点击【智能管理器】。
3、向左滑动智能管理器页面。
4、点击【流量监控】。
5、点击【限制应用程序流量】。
6、您可以取消勾选某些应用程序数据列的选框，不允许其使用数据以节省流量，如【S 助手】。（注：若您取消WLAN列的选框，则该应用程序将无法使用WLAN上网。）
7、取消后，【S 助手】将无法使用数据上网。
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