一、银行卡预留号码是开户时在申请书上填的号码，这是用来开通快捷支付的 。
二、网银手机号码是在开通网银的时候填的号码，如果从开卡到现在一直没有换号码，那么这两个号码就可能是一样的。
三、以工行卡为例，以下是更改银行预留号码的方法：
1、进入中国工商银行官网，点击个人网上银行登录。
2、点击设置，然后点击客户联系信息，如下图所示。
3、点击修改，输入新手机号码，点击提交，再输入手机收到的验证码，点击确定即可。
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手机银行并非电话银行。电话银行是基于语音的银行服务，而手机银行是基于短信的银行服务。通过电话银行进行的业务都可以通过手机银行实现，手机银行还可以完成电话银行无法实现的二次交易。比如，银行可以代用户缴付电话、水、电等费用，但在划转前一般要经过用户确认。由于手机银行采用短信息方式，用户随时开机都可以收到银行发送的信息，从而可在任何时间与地点对划转进行确认。
手机银行与WAP网上银行相比，优点也比较突出。首先，手机银行有庞大的潜在用户群；其次，手机银行须同时经过SIM卡和帐户双重密码确认之后，方可操作，安全性较好。而WAP是一个开放的网络，很难保证在信息传递过程中不受攻击；另外，手机银行实时性较好，折返时间几乎可以忽略不计，而WAP进行相同的业务需要一直在线，还将取决于网络拥挤程度与信号强度等许多不定因素。
参考资料来源：百度百科：手机银行
银行卡预留的手机号与开通手机银行的手机号可以是相同的号码，也可以是不同的号码。银行卡预留的手机号码主要作用是开通快捷支付认证。
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第一种开带上身份证再去银行，到了银行后要一张开通网银的单子；进行填写，填写好后等着去柜台办理相应的业务。
若开通网络银行话，有口令卡，是免费的，是不收取费用的；另一个是U盾的，是需要收取U盾的费用。去银行营业厅办理银行卡，并告知银行办理员需要开通手机银行，下载并安装手机银行客户端。
第二种找到要开通手机银行的银行卡，再找到此卡对应的银行服务电话；直接打过去，找人工服务，要求开通手机银行即可。
参考资料：手机银行-百度百科
本回答被网友采纳办理手机银行业务：
先得有一张银行卡，然后将这张银行卡在柜台开通网银，花费1-2元（工行常年免费赠送）买一张口令卡，在柜台或个人网银上都可开通手机银行了
以工行为例 ：将身份证及身份证的复印件、填好的申请表交给柜员，可立即办到一张银行卡 ，再将身份证、银行卡及身份证、银行卡的复印件和填好的办网银的申请表，交给柜员，就可在柜台开通个人网银了，先在柜台设置网银的6位纯数字密码（及提示短语），免费领取一张口令卡
在工行大厅的电脑上，由大堂经理办你将网银的6位纯数字密码修改为6-30位字母+数字的网银登录密码
大致步骤如下：打开个人网银登录界面，输入卡号、在柜台设置的6位纯数字密码、验证码，点击“登录”，进入网银登录密码修改界面，将在柜台设置的6位纯数字密码输入到原密码框内，将自己设置的6-30位字母+数字的网银登录密码输入新密码框内，再将自己设置的6-30位字母+数字的网银登录密码输入另一个新密码框内，输入验证码，选择身份证，输入身份证号码，确认，就可获得真正的网银登录密码了
若在自己的电脑上操作，还需在工行网页上下载安装网银控件，才可登录工行网银第一步：登录工行个人网银，点击“电子银行注册”，选择手机银行WAP，立即开通，已阅读接受。 ；
第二部：请设置手机绑定号码；
第三步：请设置预留验证信息；
第四步：请设置交易权限；
第五步：请设置手机（WAP）登录密码；
第六步：提交 就可开通手机银行了。本回答被网友采纳
如需预留个人常用手机号（M2），您可以通过任意柜台和网银专业版2种渠道办理（手机银行暂不支持）。1、如您申请了网银专业版UKEY，可通过专业版“一卡通”-“账户管理”-“修改联系信息”菜单预留；2、如未申请专业版或不便登录专业版，请您本人带上有效开户证件到任一网点（含VTM）办理（需输入新手机上的验证码）。
