拾得曰：只要忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，再待几年你且看他。
主要是做服务行业有时候遇到很讨厌的客人,说话很气人,那时候没有把话说...
你这个行业是服务于他人，那么这种行业中回忆到形形色色的客人，这也是正常的。有很多不礼貌的人会说出很多不礼貌的话，这样你不要记怀于心中。如果是这样会给我们带来负面的情绪，影响到我们的身心与工作。这样一来对我们都是不利的。那么如果当时你反击回去可能会造成矛盾的升级，反而会带来不必要的损...
在ktv服务中遇到难缠的客人怎么办
有的客人是会看人的，会一步步突破你的防线，最好的方法就是委婉拒绝。如果你感觉实在吃不消，应付不过去，就直接找借口退台。我对我女孩子都是这么交代的，遇到不爽的客人你想退台就退台，不过主动退台通常是是没有小费拿的，除非你在里面坐了很久。一般越是小地方小费低的场所，客人素质就越差，花...
感觉现在做服务行业,就算你心再好,有些乘客也是不领情的
其实不管什么行业都是如此，碰到的人都是有好坏的。放平心态，虽然有些乘客非常不爽，有些也很没良心的样子，但是还是有很多人表现出来的与内心深处的想法是不一样的，或许某一天因某一个人而改变你的人生轨迹的
我在酒店当部长,酒店的客人,有些客很可恶,说话又难听,有些客人还骂我...
像这样的话，先要找出原因，然后再跟客人耐心解释，一般客人是可以接受并不会在追究的。如果遇到蛮不讲理而且态度恶劣的客人，处理这样的问题的确有点棘手，但是再怎么麻烦的客人，如果你坚持忍耐，并且礼貌应付，他也会被你的良好态度动摇的；如果遇到的是狠心肠又毒辣的客人，而且发展到对他人进行人身攻...
遇到服务态度极差的服务员,你会怎么做?
但是想想人家也不容易，所以我一般都是能忍就忍。不要总说别人态度不放，既然别人态度不好，就少惹她一点，能忍就忍。她也是打工的，要是把事情闹大了，她被开除了，那多么不好。有的服务员实在是态度太差。有时候叫她点个菜，眼神里都充满鄙视，一副玩世不恭的表情，菜好了，就把菜往我面前...
人际关系 我是做销售工作的,有时候见客户不知道谈什么话题了,大家有...
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐...
做服务行业的就一定要受气吗?为什么有时会受到顾客的辱骂?难道那些顾客...
不是为了不丢工作，是吃工作的亏。现在最怕的就是服务性投诉，有理没处说，总是商家倒霉。话说回来现在的顾客都被惯坏了。不过按照你当时的处理方法确有不当之处，顾客交款小票开错之类的不应让顾客自己更换，因为这确实不是顾客的错。如果你当时电话咨询团购台此事，情况属实应要求团购立即更换并送至...
服务员被客户无理谩骂,该不该怼回去?
我以前做过服务行业，但是从事的时间不长，因为这份工作真的太受气了，用低声下气来形容也不为过，就感觉在客户面前不能有自己的尊严，必须把面子放得很低很低，不管人家说什么难听的话都要用笑脸来迎对，最记得就是有一次一个客人进店瞎逛，拿着一个陶瓷公仔看，放回去的时候没放好位置直接摔碎...
服务行业真是憋屈,顾客说什么都是对的,错的永远是我们。即使错在顾客...
话说顾客是上帝，要服务好。这个服务主要是态度好，心眼好，想顾客之想，了解顾客的心理，为顾客服务周到。有的顾客有错，但只要你态度真诚谦躬，耐心解释，相信顾客也会消除误会，握手言和。
当被人当众谩骂时。我要怎么办?
四、在你能力范围内，给客人可以接受的服务优惠，如果她一直不接受，也不是你的错，不要自作主张，给你不能给的服务，不然后果严重。这时你可以联系你的上级主管，让他解决去吧。不要觉得这时候对这样的客人客气就是自己很没有自尊，很丢面子，其实你这样做，会更体现出自己的高素质；与客人一起谩骂...
