打印机无法使用

一、打印机没有处于联机状态导致打印机不能打印
在大多数打印机上，“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。
二、重新开启打印机
如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。
三、将打印机设置为默认打印机
步骤如下:
1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。
2.右键单击打印机图标，系统弹出快速菜单，单击其中的“设为默认值”。
如果“打印机”窗口没有当前使用的打印机，请双击“添加打印机”图标，然后根据提示安装打印机。
四、打印机处于暂停打印状态导致不能打印
方法是:在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。
五、磁盘可用空间低于10MB导致打印机不能打印
如果可用硬盘空间小于10MB（一般指C盘），必须释放更多的空间才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。
六、增加打印机的超时设置
检查或更改超时设置，步骤如下:
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。
2.单击“细致资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Windows等待打印机进入联机状态的时间，超过指定时间之后就将显示错误消息。

spoolsv.exe - spoolsv

进程文件： spoolsv or spoolsv.exe
进程名称： Microsoft Printer Spooler Service
进程类别：其他进程
英文描述：

spoolsv.exe is a Microsoft Windows system executable which handles the printing process to your local printers. Note: spoolsv.exe is also a process which is registered as the Backdoor.Ciadoor.B Trojan. This Trojan allows attackers to access your com
中文参考：
spoolsv.exe用于将Windows打印机任务发送给本地打印机。注意spoolsv.exe也有可能是Backdoor.Ciadoor.B木马。该木马允许攻击者访问你的计算机，窃取密码和个人数据。该进程的安全级别是建议立即删除。
出品者：Microsoft Corp.
属于：Microsoft Windows 2000 and later
系统进程：Yes
后台程序：Yes
网络相关：No
常见错误：N/A
内存使用：N/A
安全等级 (0-5): 0
间谍软件：No
广告软件：No
病毒：No
木马：No

2，
spoolsv.exe是一种延缓打印木马程序，它使计算机CPU使用率达到100%，从而使风扇保持高速嘈杂运转。目前网上提供的方法或许能够解决前期问题，但对最新的变种现象无能为力，
Ctrl+Alt+Delete停止spoolsv.exe运行进程

重启计算机进入安全模式，在C:/windows/system32/删除spoolsv.exe(或可用搜索方式删除C盘所有同名文件)

运行regedit，用查找方式找到并删除所有spoolsv文件。

我的电脑点击右键，选择管理，服务，禁用print spooler服务(目前网上提供的方法仅到此)

重启电脑进入系统常规模式，你会发现电脑还是处于高速运转，但在搜索中已找不到任何spoolsv相关文件。

Ctrl+Alt+Delete，你可以在进程中找到一个名为inter的后台运行程序，将其关闭即可。

强烈建议在应用以上步骤解决问题之后，运行反木马程序扫描并删除感染文件。

3，
看看WINDOWS\system32文件夹里有没有这几个文件夹
C:\WINDOWS\system32\msibm\
C:\WINDOWS\system32\msicn\
C:\WINDOWS\system32\mscache\
C:\WINDOWS\system32\spoolsv\
C:\WINDOWS\system32\1116\
如果有的话，恭喜你，你中毒了。具体表现为有个叫播霸的软件不请自来*******（*号部分作者省掉n个字，表达能力差，呵呵。）你把上述文件夹删除，四秒后再看看，删除的文件夹又出现了。真是可恶。不小心下载了病毒程序，运行而中招。。。。。以下是手工清除方法。

首先进入安全模式，控制面板，打开添加或删除程序，卸载WinDirected 2.0。这个是罪魁祸首。删除 c:/windows/system32/spoolsv/文件夹
删除c:/windows/exploer.exe程序。（很像explorer.exe）
删除%System%\wmpdrm.dll
好了，以上是关键部分。

下面是从网上复制过来的比较有水平的方法。

下面是关于病毒的一些资料：
启动项 c:/windows/system32/spoolsv/spoolsv.exe -printer
cfs2…… 相关文件、目录：
%System%\wmpdrm.dll
%System%\1116\
%System%\msicn\msibm.dll
%System%\msicn\ube.exe
%System%\msicn\plugins\
%System%\spoolsv\spoolsv.exe
%System%\spoolsv\spoolsv.exe，有一个启动项：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"spoolsv"="%System%\spoolsv\spoolsv.exe -printer"
运行后会调用%System%\msicn\msibm.dll，创建%System%\1116\目录，备份用。
%System%\1116\目录是备份目录，里面是%System%\wmpdrm.dll、%System%\msicn\和%System%\spoolsv\spoolsv.exe的备份。
%System%\msicn\msibm.dll，会插入多个指定进程，大约每4秒钟监视恢复文件（从%System%\1116\目录）和注册表信息（启动项、BHO）：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"spoolsv"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0E674588-66B7-4E19-9D0E-2053B800F69F}\InprocServer32]
@="%System%\wmpdrm.dll"
注："spoolsv"的数据不会被监视，所以修改它的数据也不会被恢复，只有删除"spoolsv"才会被恢复。
还可能会从远程服务器下载文件：
http: file://liveupdate.ourxin.com/secp.exe
secp.exe是个安装程序，安装以下文件：
%System%\wmpdrm.dll
%System%\msicn\ube.exe
%System%\msicn\plugins\（目录里4个dll文件）
%System%\wmpdrm.dll是一个BHO，%System%\msicn\ube.exe像是卸载程序。
另外，在%System%\和%System%\msicn\目录里还有有一些从远程下载来的cpz、vxd文件，比如：
ava.vxd
guid.vxd
plgset.vxd
safep.vxd
%System%\wmpdrm.dll作为BHO被调用后，会尝试调用%System%\spoolsv\spoolsv.exe和%System%\msicn\msibm.dll。
注：如果%System%\spoolsv\spoolsv.exe没有被运行或被调用，也就不会备份还原，好像它就是用来备份的。
另外……
在“开始菜单”>>“程序”里 可能 会有一项“NavAngel”，里面有个快捷方式NavAngel.lnk，指向：
%System%\spoolsv\spoolsv.exe -ctrlfun:4,3
“添加/删除程序”里有一项“NavAngel”，对应命令是：
%System%\spoolsv\spoolsv.exe -ctrlfun:4,2
还有一项“WinDirected 2.0”，对应命令是：
%System%\spoolsv\spoolsv.exe -uninst
还可能会有mscache\目录，从名字看像是存放临时缓存文件的。
BHO相关注册表信息：
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0E674588-66B7-4E19-9D0E-2053B800F69F}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\wmpdrm.cfsbho]
[HKEY_CLASSES_ROOT\wmpdrm.cfsbho.1]
[HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{8B200623-3FC5-4493-8B49-DC2AD4830AF4}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{4A775183-9517-420E-9A13-D3DA47BB8A84}].
spoolsv.exe和windows的打印服务spoolsv.exe很类似，不要被它迷惑了，打印服务spoolsv.exe的目录是系统文件夹（以XP为例）system32\spoolsv.exe而此病毒的路径为system32\spoolsv\sploosv.exe
根据病毒信息提供偶得查杀方法:
1。进入系统目录system32删除文件夹spoolsv和miscn以及1116
2。开始菜单运行regedit打开注册表编辑器，找到
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"spoolsv"="%System%\spoolsv\spoolsv.exe -printer" 删除该项
3。在注册表编辑器中打开下面的分支并使用组合键ctrl+f进行查找如下内容：
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0E674588-66B7-4E19-9D0E-2053B800F69F}
[HKEY_CLASSES_ROOT\wmpdrm.cfsbho
[HKEY_CLASSES_ROOT\wmpdrm.cfsbho.1
[HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{8B200623-3FC5-4493-8B49-DC2AD4830AF4}
[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{4A775183-9517-420E-9A13-D3DA47BB8A84}
找到以后进行删除
4。运行注册表清里软件清理注册表，比如超级兔子，优化大师，恶意软件清理助手等都可以，此步骤也可以不执行本回答被提问者和网友采纳