买家具的定金可以退吗？

十一长假我在启东买了一套7800元的家具，业务员也跟我们说这套家具是香樟木材料的，不信你们闻闻。当时我们觉得挺不错的，然后决定回家考虑清楚再说，可是业务员说订单已经写好了，我们就在想反正也看中了就先付订金吧。然后业务员把她开的交付款单给了我们，上面写的是定金800元，后跟我们说需要的时候提前一个星期打电话来就可以送货了，如果你们看中了其他什么家具可以退还定金的，可是都只是她嘴上说说的而已，些没有书面写上。这张交付款单上也没有我们的签字，也不属于合同，也没有写违约金什么的，就写了收多少定金。而半个月左右的今天我老婆跟她们说我们不想要了，用这800元定金买你们商家其他的不足800的东西，多余部分我们就不要了，对方不肯，说到最后谈到了材质方面，对方居然说这套家具是含有香樟木成分的家具，而不是香樟木材料的家具。我觉得这已经是欺骗消费者了，因为我跟我老婆人在上海所以电话给他们打过去，最后对方说不过我们居然挂我们的电话，怎么可以有这种事情啊！我家具还没买到手呢，现在只是订下而已，商家已经这种服务态度了，要是买下来，我已经不敢想象这是什么样的售后服务了。现在我就是2点，1不满意他们的态度，2不满意他们欺骗我们家具的材质。
现在向朋友们咨询一下，通过消费者协会或者法律保护，这800元能要回来吗，还有对方这种行为可以通过消费者协会告他们欺骗消费者吗？