我在初做办公家具的工程业务，没有任何经验，想请教你。

办公家具的销售比较少见了，这个行业当中大多都是在开发新客户的销售，电话销售你首先要说话温和一点，不会就多打10086学学人家，记得做好心里准备，因为电话销售比上门销售拒绝的次数多出好多倍，多从拒绝中总结经验，慢慢就会成熟起来的，其次，每一次打通之前最好想想如何说，虽然每次可能是从复的话，但是每一次的准备会让你发现都有收获，在就是做好相关知道的回答，碰到有问题的客户一定要回答清楚，把你能介结的用最易懂的语言组织回答，最好不要用一些行业性的语业，因为客户不是做这一行的，非用不可也要解释成外行能懂的语言来做说明，永远记住一点，客户在问问题的时候或是在描述什么的时候你一定要少说多听，用心想。祝你好运！