被冻结是因为腾讯通过账号异常监测系统发现你的QQ号码存有异常登录情况，所以为了保护您QQ的安全就采用了“暂时限制登录”的方式，这时候QQ密码可能已经被人窃取，所以要进行“号码激活”才可以正常登录。
1、我们先打开QQ输入账号和密码进行登录。
2、这时弹出一个窗口，点击第一个“去安全中心”。
3、这时候将我们被冻结的账号输入进去点击确定。
4、根据图上的要求所示，做安全验证。
5、这时候我们点击“修改密码立即解冻”。
6、输入上自己为QQ所设定的密保手机号码，点击“下一步”。
7、我们点击“获取验证码”。
8、收到验证码之后我们输入进去，点击确定。
9、输入自己设置好的新密码，点击确定。
10、我们点击返回登录按钮。
11、这时候就可以登录上自己的QQ啦。
当腾讯公司的账号异常检测系统发现QQ号码可能存有异常情况时，用户的QQ密码可能已经泄漏。于是采用了“暂时限制登录”的方式来保护您的QQ号码安全。此时必须进行“号码激活”，然后才能正常登录。账号异常有可能是木马导致的，也有可能是账号被人举报所以才被冻结的！
QQ号码的异常情况主要有：
1．用户的QQ号码有“异常登录/修改”行为。
比如QQ号码在正常使用过程中多次收到被迫下线的提示；或有人试图进行大批量QQ密码修改/删除好友/查询或转移Q币游戏币等操作，而此号码不幸正在其中。
2．用户的QQ号码有被多次投诉“发送垃圾广告”的行为。
这可能是因为用户误进某些恶意网站而中了病毒；或者误用挂机网站被窃取了帐号等。这时，QQ号码被少量不良人士所利用散发垃圾广告，对好友以及一些QQ用户造成骚扰。
3．用户使用非腾讯提供的手机服务，存有密码泄露的风险。
腾讯目前提供的手机服务范围包括：短信版移动QQ、手机软件版移动QQ、 WAP版移动QQ。如果用户正在使用的手机服务并非上述所列，那么就可能存在不安全的因素，因此腾讯也会对此号码采取登录保护并且发送激活提醒。
注意事项：发生以上异常情况时，此QQ密码很可能已经泄露或被他人盗取。此时，腾讯公司会采用“暂时限制登录”的方式来保护此QQ号码安全，提醒用户进行号码激活，并及时修改密码。
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