如题所述
根据您描述的情况,若您仅仅某款软件无法使用移动数据进行上网的话,建议您尝试:
卸载该款软件后重新安装尝试。
若故障依旧,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置 若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp