我家的房子租给了一家人,他们开始说要用暖气,但又不交暖气费,还几次三番骗我们,想要拖欠暖气费,结果被我们识破了,结果那家人说要搬走,但又不说什么时候搬走,态度极其恶略!如果他们不交暖气费也不交房钱还赖着不走,我该怎么办呢?恳请大家给我出出主意,帮帮忙!谢谢了!我现在最担心的是他们玩失踪,联系不上的话,我该怎么办呢?可以直接换门锁,把他们的东西清走么?