一. 客户向我们下BOOKING
首先拿到业务的帐卡一定要和客人的BOOKING先核对资料（包括柜型，柜数，起始港，目地港，海运价格，船期等资料）是否一致。
二. 我们向船公司或货代下BOOKING
1. 首先要分清楚订仓时是用我们公司的格式BOOKING，还是用客人格式的BOOKING
2. 无论截关是否紧急，我们都要先向订仓公司订仓，以免暴仓
三. 向货代或船公司追S/O
1. 注SO下来后核对船期，柜型，柜数，截关日，起始港，目地港的资料。以免放错SO。
2. 另还要注意看一下开舱或截放行条时间。以便能更好掌握好拖车和报关时间。以免出现过早做柜而产生费用或因报不出关而上不了船的现象发生。
3. 传SO给客人时记得涂掉同行的电话，当然先确认再涂改,有些S/O 资料不能涂改,否则提不到柜（比如说SYMS的SO就不能涂改，要不然提不到柜）。
四. 安排拖车
1. 拿到SO后首先确认此柜是从蛇口出还是盐田出，然后根椐蛇口和盐田来安排车队，千万不可还错码头。
2. 请与客户确认做柜时间、地点、工厂联系人电话及报关方式
3. 传SO和订车单给车行以便及时安排。在写订车单时一定要写上重柜纸送的地址和联系人，以便还完柜能及时将重柜纸传给报关行进行报关。还要注意转关需要带司机本，而清关不需要。有什么特殊要求一定要写在备注栏
4. 在做柜当天传司机资料给客人。
5. 及时跟踪车到工厂和车的还柜情况
6. 如因客户原因导致压车，操作与拖车部书面确认压车费后需及时通知业务员与客户书面确认压车费。
五. 安排报关
A. 一般贸易
1. 用我司报关单证：
1. 要在还柜之前将我司报关单证要送到报关行
2. 最迟在作柜的当天将报关资料寄送到报关行。
2. 用报关行单证：
1. 买单需做植/商检所需资料：
提供数据:品名/箱数/个数/NW/GW/单价/总价/起运港/柜型/因为商检、动植检需提前做，所以应请客户尽早提供出货清单（注意：实际出货数量一定不能比所做商检数量多）。
2. 如果是买单的要及时将请客户提供出口货物明细（包括：包装件数/个数/NW/GW/规格/材质/品牌），根据客户提供的资料制作相关的文件（出货明细表和报关委托单）传真给报关行报关。。
3. 用客人单证的：
1. 根据截关日与客人确认何时将核销单寄于公司.接到核销单后先检查单证是否齐全,正确，后再寄给报关行.但要在系统上作好登记,大约20天后由操作 负责将核销单追回.寄还给客人,再在系统上注明退还.
2. 退税生产厂家：请与客人确认是否需退税，如退税请与客人书面确认境内货源地。
3. 一定请客人书面提供商品编码，以免报错。
4. 客人自己报关
客人自己报关的只要将重柜纸传或送到指定的报关行即可。
B. 转关
如是转关，只需传报关委托单给报关行，待重柜还场后问报关行是否有收到重柜纸,司机本及相关转关资料。（转关大约半天就会出结果）
六. 对单
C. 船东单
客人补料过来后检查一下其内容，确认其放货方式是电放还是正本。删掉客人及发货人的联系方式，注上自己的联系方式补过去。提单COPY下来后直接传给客人核对确认即可。客人确认后我们再确认给货代或船公司即可。
B 货代单（我司目的港有代理）
客人补料过来后，录入系统，用我们格式做一份我们提单和客人对单，对完之后，在系统的MB/L 里发货人输入我司名，收货人录入我司在目的地的代理，其它内容不变。注明是电放补给船公司。船公司的COPY提单我们直接核对确认即可，不能发给客人。
D. 货代单（我司目地港没有代理）
公司目的港无代理借用订仓公司的代理: 客人传补料，用公司提单格式与客人对单，OK后将补料传给订仓公司，告知此票货借用贵司代理，凭公司提单放货（必须先确认订仓公司是否接受），与订仓公司确认好代理及船名，柜号等资料后出正本，然后交公司正本提单C操作Y件传给订仓公司，请订仓公司通知代理凭公司提单放货;并注明费用
七. 开帐单和发票
对完单后，要及时要求船公司或货代出帐单给我司，并确认金额和发票抬头等资料要求开发票过来，以便我司能及时付款。我司收到帐单后也要及时开帐单给客人，并要求客人确认回传，以便我们能及时开发票寄给客户以便他们能及时付款。当我们收到发票后我们最好是注明一下船公司付款的特殊要求。（比如走MAERSK的船，无论是向同行订仓还是直接向船东直接订仓,付款必须在头程船开出后十天内（包括周六及周日）付清，否则有滞纳金产生，）以便财务能及时付款。
八. 放货
E. 船东单电放
须收到客人的水单但没到帐要经过业务同意后要求客人写电放申请和保函才能给客人做电放。
F. 船东单正本
收到客人款后才能寄单给客人，只收到水单或是没收到水单客人运费要寄单的话一定要经过业务同意，且要客人写寄提单保函过来才能寄单。
G. 货代单电放
一定是在与船公司对单，确认船名、航次、柜号、封号、目的港等资料无误后才能发单，当然收到水单我们可以先给客人我们的提单，但可以等到帐后再做MB/L的电放。
这是我做货代时总结的。希望对你有帮助。
首先拿到业务的帐卡一定要和客人的BOOKING先核对资料（包括柜型，柜数，起始港，目地港，海运价格，船期等资料）是否一致。
二. 我们向船公司或货代下BOOKING
1. 首先要分清楚订仓时是用我们公司的格式BOOKING，还是用客人格式的BOOKING
2. 无论截关是否紧急，我们都要先向订仓公司订仓，以免暴仓
三. 向货代或船公司追S/O
1. 注SO下来后核对船期，柜型，柜数，截关日，起始港，目地港的资料。以免放错SO。
2. 另还要注意看一下开舱或截放行条时间。以便能更好掌握好拖车和报关时间。以免出现过早做柜而产生费用或因报不出关而上不了船的现象发生。
3. 传SO给客人时记得涂掉同行的电话，当然先确认再涂改,有些S/O 资料不能涂改,否则提不到柜（比如说SYMS的SO就不能涂改，要不然提不到柜）。
四. 安排拖车
1. 拿到SO后首先确认此柜是从蛇口出还是盐田出，然后根椐蛇口和盐田来安排车队，千万不可还错码头。
2. 请与客户确认做柜时间、地点、工厂联系人电话及报关方式
3. 传SO和订车单给车行以便及时安排。在写订车单时一定要写上重柜纸送的地址和联系人，以便还完柜能及时将重柜纸传给报关行进行报关。还要注意转关需要带司机本，而清关不需要。有什么特殊要求一定要写在备注栏
4. 在做柜当天传司机资料给客人。
5. 及时跟踪车到工厂和车的还柜情况
6. 如因客户原因导致压车，操作与拖车部书面确认压车费后需及时通知业务员与客户书面确认压车费。
五. 安排报关
A. 一般贸易
1. 用我司报关单证：
1. 要在还柜之前将我司报关单证要送到报关行
2. 最迟在作柜的当天将报关资料寄送到报关行。
2. 用报关行单证：
1. 买单需做植/商检所需资料：
提供数据:品名/箱数/个数/NW/GW/单价/总价/起运港/柜型/因为商检、动植检需提前做，所以应请客户尽早提供出货清单（注意：实际出货数量一定不能比所做商检数量多）。
2. 如果是买单的要及时将请客户提供出口货物明细（包括：包装件数/个数/NW/GW/规格/材质/品牌），根据客户提供的资料制作相关的文件（出货明细表和报关委托单）传真给报关行报关。。
3. 用客人单证的：
1. 根据截关日与客人确认何时将核销单寄于公司.接到核销单后先检查单证是否齐全,正确，后再寄给报关行.但要在系统上作好登记,大约20天后由操作 负责将核销单追回.寄还给客人,再在系统上注明退还.
2. 退税生产厂家：请与客人确认是否需退税，如退税请与客人书面确认境内货源地。
3. 一定请客人书面提供商品编码，以免报错。
4. 客人自己报关
客人自己报关的只要将重柜纸传或送到指定的报关行即可。
B. 转关
如是转关，只需传报关委托单给报关行，待重柜还场后问报关行是否有收到重柜纸,司机本及相关转关资料。（转关大约半天就会出结果）
六. 对单
C. 船东单
客人补料过来后检查一下其内容，确认其放货方式是电放还是正本。删掉客人及发货人的联系方式，注上自己的联系方式补过去。提单COPY下来后直接传给客人核对确认即可。客人确认后我们再确认给货代或船公司即可。
B 货代单（我司目的港有代理）
客人补料过来后，录入系统，用我们格式做一份我们提单和客人对单，对完之后，在系统的MB/L 里发货人输入我司名，收货人录入我司在目的地的代理，其它内容不变。注明是电放补给船公司。船公司的COPY提单我们直接核对确认即可，不能发给客人。
D. 货代单（我司目地港没有代理）
公司目的港无代理借用订仓公司的代理: 客人传补料，用公司提单格式与客人对单，OK后将补料传给订仓公司，告知此票货借用贵司代理，凭公司提单放货（必须先确认订仓公司是否接受），与订仓公司确认好代理及船名，柜号等资料后出正本，然后交公司正本提单C操作Y件传给订仓公司，请订仓公司通知代理凭公司提单放货;并注明费用
七. 开帐单和发票
对完单后，要及时要求船公司或货代出帐单给我司，并确认金额和发票抬头等资料要求开发票过来，以便我司能及时付款。我司收到帐单后也要及时开帐单给客人，并要求客人确认回传，以便我们能及时开发票寄给客户以便他们能及时付款。当我们收到发票后我们最好是注明一下船公司付款的特殊要求。（比如走MAERSK的船，无论是向同行订仓还是直接向船东直接订仓,付款必须在头程船开出后十天内（包括周六及周日）付清，否则有滞纳金产生，）以便财务能及时付款。
八. 放货
E. 船东单电放
须收到客人的水单但没到帐要经过业务同意后要求客人写电放申请和保函才能给客人做电放。
F. 船东单正本
收到客人款后才能寄单给客人，只收到水单或是没收到水单客人运费要寄单的话一定要经过业务同意，且要客人写寄提单保函过来才能寄单。
G. 货代单电放
一定是在与船公司对单，确认船名、航次、柜号、封号、目的港等资料无误后才能发单，当然收到水单我们可以先给客人我们的提单，但可以等到帐后再做MB/L的电放。
这是我做货代时总结的。希望对你有帮助。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2010-11-18
收到委托书---跟船公司定舱----舱位下来---跟客户确定做柜时间提前跟拖车行打好招呼---确定好做柜时间顺便让客户寄报关资料过来----做完柜还柜到码头----在这之前提前寄报关资料到报关行准备报关---报完关柜子上船了 一切OK
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