鼠标点桌面没反应，左右键也没用了，但点击任务栏和开始菜单就有用。最近老是发生这种情况，为什么？

我的是DELL笔记本 windows7的系统，买了三个月，最近老是有这样的情况发生，突然的就鼠标点击图标都没用了，任务栏那一行还有用，说是什么Explorer.exe的情况，然后我在附件里面命令提示符那里输入，然后会有什么东西出来清理，可它又说什么请以管理员的身份操作什么的。。搞不懂，盼高手来回答~~感谢了~~咱赏金不多。。包涵下哈~