先查看宽带猫和路由器是否正常，如果是宽带故障导致网络无法使用的，可以致电电信客服10000进行报故障处理，报故障后会有工作人员上门排除故障的。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2021-02-28
这个最好就是打10000，他们解决问题是专业的。你可以找他们。他们肯定会给你说方法的。这比你在你在网上问强多了这比你在网上问强多了，毕竟他们就是吃个饭的。
第2个回答 2021-02-28
宽带连接错误代码大全601 检测到无效的端口句柄。 发生内部错误,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 602 指定的端口已打开。 网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程(例如:诸如传真程序之类的电话线路监视程序)使用。退出阻止使用com端口的应用程序.追答
宽带连接错误代码大全601 检测到无效的端口句柄。 发生内部错误,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 602 指定的端口已打开。 网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程(例如:诸如传真程序之类的电话线路监视程序)使用。退出阻止使用com端口的应用程序.
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