火狐不支持阿里旺旺和淘宝的相关控件，将淘宝系统设置－常用选项－自动检测的浏览器改成IE，以后从淘宝搜索时就会自动用IE浏览器，可以正常聊天了。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2015-06-28
您好，感谢您对火狐的支持
您查看下浏览器的版本，建议升级至最新正式版，火狐默认自带的淘宝相关插件，您完整安装旺旺客户端，可以点击页面图标启动软件与卖家联系。
您可以在火狐官方网站下载火狐浏览器，在火狐社区了解更多内容。希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续在本平台咨询。本回答被提问者采纳
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第2个回答 2015-05-05
是不是说你没有下载阿里旺旺
第3个回答 2015-05-05
没下插件吧
