尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.查看手机的移动数据是否连接
2.查看是否登录有效的三星账户
3.登录操作路径：设置-账户和同步-添加账户-三星账户-登录
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-05-22
如果通过手机/平板电脑无法登陆三星账户，建议参考以下内容：
1、检查设备上网功能是否正常，切换3G、4G网络或者其他无线网络尝试。
2、关机重启尝试。
3、进入三星官网登陆三星账户尝试，排除机器问题。
4、输入其他三星账户尝试。
5、换个时间段再次登陆尝试。
手机更换三星账户的方法：
1、首先要移除之前的三星账户：设定-账户-三星账户-点击账户名称-（更多）-删除账户（移除账户）-输入三星账户密码-根据提示再次选择“删除账户（或移除账户）”。
2、返回到添加账户的界面-三星账户-输入需要切换的三星账户用户名和密码-点击登陆即可。
若手机/平板电脑移除了三星账户，您可以打开手机中设置-账户-（添加账户）-三星账户-重新添加。
若通过第三方软件更改手机/平板权限删除了机器系统三星账户程序，如需恢复，建议您将机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
第2个回答 2014-12-13
您好，
很明显您是要设置手机电子邮件，这个必须要提供有效的电子邮件地址，手机号是无法登录的。
有效的电子邮件地址是指您经常用的邮箱，例如qq邮箱，如果将它设置在手机上，就可以随时收发电邮了。
它的设置方法有两种，一种是用自带的电子邮件去设置邮箱，另一种是用它的品牌客户端去设置，当然从功能来讲品牌客户端更有优势。
在您手机下载这个软件，然后输入您的邮箱账号和密码就可以使用。
但是需要注意的是，在设置手机之前，必须要开通此邮箱的pop\smtp\imap邮件代收服务，您如果设置的是qq邮箱，首先需要先设置独立密码，
独立密码设置成功以后，登录邮箱设置，在账户管理中开通POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务
这个开通以后才可以正常接收邮件。
目前最新的版本4.0，除了支持通用协议，广告邮件以及订阅邮件聚合，在原有的基础上有增加了许多新的特性，增加了提醒分类功能，您可以设置广告邮件不提醒，只提醒重要邮件，增加了日历功能，简单高效的完成日历管理工作；支持收藏邮件中的附件，方便日后查阅；还增加了漂流瓶的功能，这个和微信中的效果一样可以随时随地表达您的情感。
您不妨尝试一下，望采纳，谢谢本回答被网友采纳
很明显您是要设置手机电子邮件，这个必须要提供有效的电子邮件地址，手机号是无法登录的。
有效的电子邮件地址是指您经常用的邮箱，例如qq邮箱，如果将它设置在手机上，就可以随时收发电邮了。
它的设置方法有两种，一种是用自带的电子邮件去设置邮箱，另一种是用它的品牌客户端去设置，当然从功能来讲品牌客户端更有优势。
在您手机下载这个软件，然后输入您的邮箱账号和密码就可以使用。
但是需要注意的是，在设置手机之前，必须要开通此邮箱的pop\smtp\imap邮件代收服务，您如果设置的是qq邮箱，首先需要先设置独立密码，
独立密码设置成功以后，登录邮箱设置，在账户管理中开通POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务
这个开通以后才可以正常接收邮件。
目前最新的版本4.0，除了支持通用协议，广告邮件以及订阅邮件聚合，在原有的基础上有增加了许多新的特性，增加了提醒分类功能，您可以设置广告邮件不提醒，只提醒重要邮件，增加了日历功能，简单高效的完成日历管理工作；支持收藏邮件中的附件，方便日后查阅；还增加了漂流瓶的功能，这个和微信中的效果一样可以随时随地表达您的情感。
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