手机接收不到短信，但可以发出短信

如题所述

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相关建议 2014-09-30

您好：
非常抱歉，耽误您的使用了。该手机不能接收短信息时请按以下方式操作：
1、删除手机部分信息
2、检查是否安装了第三方短信拦截软件
3、更换其他电话卡尝试
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-隐私权-恢复原厂设置）
欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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其他看法

第1个回答 2014-09-12

你好！你将别人的电话卡换在你手机上试试，如果可以正常使用，说明你手机卡有问题，看你是什么卡，可以去服务中心更换蕊片。
另外你看你的手机信息存储量是多少，删除一些信息再试试，还有就是手机信息接收设置那里看是不是设置禁收信息了。

第2个回答 2020-03-02

接收不到短信或验证码有以下原因：
一、您可先检查手机信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。