产品维修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。依据《消费者权益保护法》 第四十五条:在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
扩展资料:
基本信息
表现形式
一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。
保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种,有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。
现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响,售后服务好的产品有全国联保,跨国公司还有全球联保服务。
建设工程保修
国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定:“在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:
(一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。
其它项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。”
参考资料:百度百科-保修期
产品维修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。依据《消费者权益保护法》 第四十五条:在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
《消费者权益保护法》 第四十五条:
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的、经营者应当承担运输等合理费用。
参考资料:
本回答被网友采纳在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
依据《消费者权益保护法》 第四十五条:" 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。
在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的、经营者应当承担运输等合理费用。
扩展资料:
中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称。
是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。
参考资料:中华人民共和国消费者权益保护法_百度百科
本回答被网友采纳2024年三包法规定退换货条件是什么?
1.产品自售出之日起 7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货,换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款。2.产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。3.在三包有效期内,修理两次,仍然不能正常使用的产品...
三包规定维修几次可以退货
产品维修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。依据《消费者权益保护法》 第四十五条:在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2、不符...
产品维修期几次仍未能正常使用?可以退货?
产品维修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。依据《消费者权益保护法》 第四十五条:在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2.不符合...
三包规定维修多少次可以退货
产品维修期内两次修理仍不能正常使用的,消费者就可以要求退货。如果商家拒绝退货的,消费者可以通过以下途径维权:1、与经营者协商解决;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。
质保期内多次维修未解决怎么处理
修理时间累计超过35日的,或者因同一问题累计修理超过5次的,就可以要求更换或者退款。达到消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货的条件:1、因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。2、发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速...
国家关于家电退换有什么规定
1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;3、三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的维修记录和证明,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的产品;4、三包有效期内...
同一问题维修三次未解决可以退换吗?
根据三包政策的通常规定,如果车辆在保修期内遇到问题,需要满足三个条件之一方可申请退换:一是修理时间累计超过35天;二是同一产品质量问题导致的修理次数超过5次;或者同时满足修理时间超过35天和修理次数超过5次。只有当这些条件满足时,消费者才有权要求更换或退货。如果问题车辆经过三次维修仍未解决,...
售后维修一直不好能退货吗?
商品售后维修一直修不好可以退货。要求商品售后退货。根据部分商品修理更换退货责任规定第11条,13条规定,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理者提供的修理记录和证明进行退货。商品售后维修一直修不好,是指对产品的安全性能故障和使用性能故障修理过两次以上,对产品的小的...
累计维修35日后问题未解决可以退换车吗?
在三包期内,若因严重安全性能问题连续维修两次,问题仍未解决,或者出现新的严重问题,如发动机、变速器更换两次后仍无法正常使用,或者因质量问题,转向系统、制动系统、悬架系统、前\/后桥及车身主要零件更换两次后仍故障频发,消费者有权申请更换或退货。若因产品质量问题导致累计修理时间超过35天,或者同一...
在保修期内几次修理仍不能正常使用
然而,当产品在保修期内经过几次修理仍不能正常使用时,这说明了产品存在严重的质量问题。在这种情况下,继续修理可能并不是最有效的解决方案。根据消费者权益保护法,如果同一质量问题在保修期内多次修理仍未解决,消费者有权要求退换产品。这一规定的目的是确保消费者购买的产品能够达到预期的使用效果,而...