尊敬的三星用户您好：
根据描述的情况，此现象可能是输入的邮箱帐户名和密码输入错误，建议检查输入的账户和密码是否正确（如英文大小写）。
若密码和账户正确，还是出现同样的提示，建议：
1.检查设置邮箱时选择的邮箱协议是否正确，建议您联系邮箱客服咨询邮箱协议是POP3/Exchange/IMap哪一项。
2.若还是不能自动匹配电子邮箱信息，请手动设置电子邮箱参数。操作：应用程序-电子邮件-其他-输入电子邮件地址和密码-选择邮箱协议类型-点击“手动设置”，手动填写邮箱参数（参数需要联系邮箱客服咨询）。
注：
手动设置电子邮箱时，用户名位置建议输入完整的邮箱地址（包括@后面的内容）
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
根据描述的情况，此现象可能是输入的邮箱帐户名和密码输入错误，建议检查输入的账户和密码是否正确（如英文大小写）。
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2.若还是不能自动匹配电子邮箱信息，请手动设置电子邮箱参数。操作：应用程序-电子邮件-其他-输入电子邮件地址和密码-选择邮箱协议类型-点击“手动设置”，手动填写邮箱参数（参数需要联系邮箱客服咨询）。
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手动设置电子邮箱时，用户名位置建议输入完整的邮箱地址（包括@后面的内容）
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-03-11
您好，
如果给你的手机设置邮箱，首先要注意一下几点，
需要提前开通您设置邮箱的imap\smtp\pop3邮箱服务，如果没有请到网页版邮箱邮件设置账户选项中开启imap\smtp\pop3邮箱服务, 开启这项服务后在您设置完邮件之后才能正常接收邮件。
设置邮箱的名称以及地址要填写正确，邮箱地址是唯一的，少一个数字多一个字母都会是无效地址
邮箱设置的服务器名称及端口号也要写正确，每个邮箱的服务器和端口号都不一样。例如qq邮箱的服务器，以及端口号设置时
收件服务器：stmp.qq.com 端口号为 993
发件服务器：imap.qq.com 端口号为 465
如果您是qq邮箱，可以直接给手机下载QQ邮箱客户端，下载后直接输入您的账号和密码就可以直接登录即可。
谢谢，希望获得您的采纳。
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