中国移动客诉受理服务
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1、登录官方网站,在首页右上角的搜索栏内输入“服务密码重置”,点击搜索。
2、在搜索内容中找到“服务密码重置——忘记密码也不怕”,点击链接进入。
3、进入网页后,“密码重置”——填写信息——确定。收到消息后编辑新的服务密码即可。注:提交重置密码服务会在24小时内受理。
服务密码是移动客户的身份识别密码,由一组6位阿拉伯数字组成。手机用户初次使用号码时,切记亲自设置服务密码,如果已有服务密码应立即修改,购买套卡或新入网一个月内至少修改1次服务密码,以确保密码的保密性;同时也切记不要设置过于简单的服务密码。通过服务密码认证进行的行为,视为客户本人或客户本人授权的行为。运营商目前对服务密码的防盗取有着严密措施,用户登录网上营业厅、在实体网点办理业务,均有短信告知。
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