paypal 补偿申请问题

我买了东西之后，卖家曾让我提出物品争议，原因是描述不精确，后来到现在没有收到货，卖家也一直不理不睬的，我将争议升级为补偿申请，贝宝是这样回复的：
我们已结束对本次事件的调查。目前您无需采取进一步措施。我们已拒绝此次补偿申请。如用户协议所述，贝宝的买家投诉规则仅适用于发货问题，而不适用于有关收到的货物的特性或质量的争议。我们已将您的补偿申请记入该卖家的记录中。如果我们收到过多投诉，该卖家的账户权限将受到限制。

也就是说我现在也不能再提出争议，我的钱还能要回来么？？？
目前争议的状态为：已延期
而且归在已解决事件中