运费险部分商家是自带的,是不需要购买的。如有运费险在页面会有提示。商品无质量问题的客户退换货运费是需要自付的。
收到货7天之内随时可以点击“退货退款”退货。点击“退货退款”填写并提交退款申请等待卖家处理(如果卖家不处理4天后系统自动同意退款申请),卖家同意退款申请后买家按照网页显示的退货地址安排快递发货。
之后点击“请退货”填写并提交正确快递单号等信息,等待卖家收货确认(如果卖家不确认9天后系统自动确认收货),随即支付宝完成退款。
退款退回买家支付宝余额或付款信用卡账号,同时运费险启动理赔审核,3天内符合理赔条件的赔付退货运费到该笔交易买家支付宝余额。
扩展资料:
退货运费分以下几种情况:
1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。
2、取(返)件包含两种形式:
在京东取件范围内,可免费上门取件,客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
3、单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
京东自营上门取件收取费用,客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付,客户将原商品送达自提点,则免收运费。
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。如双方对运费有异议,京东鼓励协商解决,无法协商一致的,请“联系客服”解决。
参考资料来源:
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京东快递送的自营产品 有运费险吗 ?一小部分也算
京东快递送的自营产品没有运费险。京东商城退货可以买运费险的规定如下:1、京东自营的没有运费险,京东方面原因造成的退换货,运费以余额方式补偿;2、个人原因的退换货运费需要个人承担。运费险多指淘宝上的运费险,根据淘宝保险相关规定,为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时...
京东七天无理由退货运费谁承担
京东七天无理由退货运费如果有退换货运费险,那么进行退换货的时候产生的单程运费由卖家发承担;如果没有运费险,且商品因质量问题发生的退换货,运费是由京东承担;如果是个人原因产生退换货,需要自己承担退换货运费。因商品存在质量问题、描述不符等商品问题产生的退货运费由商家承担。当你发起退换货申请且...
京东自营商品可以购买运费险么?如果不能退货运费京东承担么?
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京东七天无理由退货运费谁出
京东7天无理由退货换货运费自营、包含运费险的是商家支付京东退货换货运费,而非自营商家不包含运费险的需要买家自己购买运费险或退换货时买家支付运费。所以,买家在京东购物时一定要认清看准退换货运费是由商家承担还是买家承担,避免退换货发生时造成不必要的麻烦。关于七天无理由退货的条件是:1、买家在签...
京东7天无理由退货要运费吗?谁承担?
1、京东自营 京东自营商品发生退货或换货运费由京东自营商家承担,且京东自营商品基本都能达到次日达的配送速度。2、运费险 商家赠送运费险的商品,发生退换货时可享受先付后退的条件。退换货时由买家先支付运费,等待商家确认退换货成功后,运费险会补贴买家支付的运费。3、无运费险 京东商家不赠送运费险的...
京东退货运费怎么算
对于非质量问题退货,运费则由买家自行承担。在购买商品时,京东提供了购买运费险的选项。如果买家购买了运费险,退货时可用运费险抵扣部分或全部运费。若没有购买运费险,则退货运费需买家自行支付。支付运费的方式视物流公司而定,一般可通过在线支付、现金等方式进行。关于运费的具体金额 退货运费的具体金额...
京东退货运费谁承担
要视情况而定。根据京东官网查询得知,京东退货运费承担情况如下:1.如果有退换货运费险,那么进行退换货的时候产生的单程运费由卖家承担。2.如果没有运费险,且商品因质量问题发生的退换货,运费由京东承担。3.如果是个人原因产生退换货,需要自己承担退换货运费。
京东自营退货怎么才能不承担运费
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果个人原因导致的退换货,运费由自己承担。如双方对运费有异议,建议优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,可以在“京东-客户服务-交易纠纷 ”中申请交易纠纷单。根据...
京东没有运费险的吗
京东有运费险,但是京东运费险为卖家版,是京东联合保险公司向第三方卖家推出的。若消费者对在京东购买的商品感到不满意,则可以申请退货或者换货。商家同意退换货申请后,消费者安排物流将商品寄回给商家,商家收货之后,就会触发运费险理赔申请,初审时间一般为24小时,审核通过后,运费险则可进行理赔。理...
京东自营店退货有运费险吗
有运费险。京东自营是指由京东直接销售和发货的商品,这些商品在购买时会自带运费险。运费险是一种保险服务,可以在商品退货时退还运费。京东自营的商品在退货时,符合退货条件,可以申请退货并获得全额退款,包括商品价格和运费。这意味着,购买京东自营商品时,如果需要退货,可以获得全额退款,包括原本支付...