1.登录手机端后，点击“我的”——然后再点击“退换/售后”，进入到退换或售后的页面。
2.接着找到要退货的订单，然后点击“申请售后”服务类型选择：”退货“、“换货”或“维修”等，注意只有在有效期内才有换货的权利，如果过了售后期就没有换货维修权利了。如
3.选择退货后，还要进行问题描述，其实就是输入退货的原因，如果是换货或维修的要写明产品哪些出问题了需要换货或维修，然后再选择商品退回的方式：上门取件、送货至自提点、快递至京东（注意前两个拿货给售后服务员后要拿回一张单据作为凭证）。按要求做完后选择提交就可以了。
扩展资料：
下述商品不支持京东无理由退货
（1） 个人定作类商品；
（2）鲜活易腐类商品；
（3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；
（4）交付的报纸期刊类商品；
（5）根据商品性质不适宜退货，并经您在购买时确认的商品：
a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
b.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；
c.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品；
d.其他根据商品性质不适宜退货，在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品；
（6）无法保证退回商品完好的商品（能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好）。
参考资料：京东—如何申请退货/换货？
步骤如下：
打开手机京东，点击右下角“我的”，点击“退换/售后”。
2. 选择需要售后的商品，点击“申请售后”，进入售后界面。
3. 选择“退货”（需要在购买商品后7天内），按照提示填写信息操作即可。
扩展资料
“三包”政策
该政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
参考资料
本回答被网友采纳手机京东退货步骤：
1.登陆手机京东后，填写自己的账户和密码，
2.登陆之后点击右下角“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单，
3.点击要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮，点击即可进行退货。
京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。
京东创始人刘强东担任京东集团CEO。
手机版京东怎么退货
方法\/步骤 1、首先，手机打开京东APP并点击右下角【我的】，如下图所示：2、然后，选择【我的订单】并点击需要退换货的订单，如下图所示：3、点击后，可以在订单详情页面看到【申请售后】的选项，点击申请售后，如下图所示：4、点击后，会进入“选择售后类型”的页面，买家在这里可以选择希望将商品退...
京东手机退货怎么退
1、我们打开手机，点击京东APP，进入手机京东APP界面，选择“我的”。2、进入个人界面后，我们可以看到“退换\/售后”，点击进入“退换\/售后”。3、在订单中，需要进行收货确认后才能申请售后服务，选择“申请售后”。4、我们进入“申请售后”后在里面可以选择服务类型，我们选“退货”。5、服务类型选择后...
手机京东APP如何申请退换货
具体如下1. 第一步，我们打开手机里的京东后，点击右下角的我的；2. 进入个人中心后，我们点击【退换\/售后】，如下图所示的位置。3. 进去后，就可以看到我们的订单和商品了，找到我们想要退换货的订单，然后点击下面的申请售后。4. 接下来，可以在打开的界面选择退货或者换货；5. 在弹出的窗口，点...
在手机京东客户端怎么退货,说一下操作详细步骤
步骤如下：打开手机京东，点击右下角“我的”，点击“退换\/售后”。2. 选择需要售后的商品，点击“申请售后”，进入售后界面。3. 选择“退货”（需要在购买商品后7天内），按照提示填写信息操作即可。
京东上怎么退换货?
1、首先，在手机桌面打开并登陆京东APP。2、京东首页，点击右下角“我”，再点击正在出库的订单。3、订单界面，点击正在出库商品右侧的小箭头。4、订单详情界面，点击右下角“申请退款”。5、申请退款界面，点击“申请退款”。6、退款申请界面，点击右上角“撤销申请”。7、这样就取消了退货申请，商品...
手机京东没有收到货怎么退货退款
步骤如下：1、先旺旺联系店家说明退货原因，让店家联系快递追回货物。2、在已买宝贝这里提交申请退款，发货出来的运费自己承担，个人原因拒签需承担发货运费。3、如快递继续给派送，直接拒绝快递，并跟快递说明一下已经和店家联系好，拒签货物。4、店家根据物流信息返回去后后即可给你操作退款成功。
京东退货一般过程
方法\/步骤 1、首先说一下手机客户端的方法。在手机软件应用商店那里下载京东手机客户端，然后安装完成后打开并登录自己的帐号。2、登录手机端后，点击“我的”——然后再点击“退换\/售后”，进入到退换或售后的页面。3、接着找到要退货的订单，然后点击“申请售后”服务类型选择：”退货“、“换货”或“...
京东商城退货的具体操作流程是什么?
一、京东退货步骤如下：（1）打开京东APP。（2）进入京东首页。（3）点答击右下角我的。（4）点击我的订单。（5）点击需要退货订单。（6）点击申请售后。（7）点击已售后申请返修\/退换货。（8）进入退货页面。（9）点击选择申请原因。（10）选择申请退货原因。（11）输入退货原因信息专上传凭证。（...
在京东上退货怎样操作
首先，登录您的京东账号，进入“我的订单”页面，找到需要处理的退货订单。确认退货政策，了解退货条件和退款方式，以便明确操作前提。接着，根据订单详情选择退货原因，如商品不符、质量问题等，并在备注中详细说明退货原因。京东提供了两种退货方式：自送和上门取件。选择适合的方式，填写退货地址、联系方式...
京东退货如何操作流程
京东退货操作流程是：1、电脑上申请操作步骤登录京东网站，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修、退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。2、在手机上的申请方法打开京东APP客户端，点击我的，选择退换、售后，再...
