为什么有的淘宝卖家要72小时内发货,而不是当天发货?

如题所述

一般淘宝设置72小时内发货,主要是担心订单多,仓库包货来不及或者是订单多来不及整理,不能按时发出,为避免买家误会,所以设置的发货时间比实际发货时间要长一些;如果设置当天发货,但当天发不出去的话,买家就有理由申请赔付了。

这个卖家是可以设置的,卖家可以选择设置:承诺12.24.36.72小时发货。
看卖家自己的情况设置。因为这个是卖家承诺的发货时间,如果过这个时间没发货,买家去投诉的话、卖家是要赔偿相应的保证金的。


有的卖家能保证库存(自己的存货,每天对应库存上产品)所以承诺时间短一点而有的卖家数需要调货的,所以承诺长一点保险起见。即使卖家承诺72小时,大多时候有货是当天给你发出的。

扩展资料:

淘宝卖家承诺72小时内发货,但一直都不发货怎么办?

    先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

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    找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

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    申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

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    如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

    退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

    填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

    如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-11-17

一般淘宝设置72小时内发货,主要是担心订单多,仓库包货来不及或者是订单多来不及整理,不能按时发出,为避免买家误会,所以设置的发货时间比实际发货时间要长一些;如果设置当天发货,但当天发不出去的话,买家就有理由申请赔付了。

这个卖家是可以设置的,卖家可以选择设置:承诺12.24.36.72小时发货。
看卖家自己的情况设置。因为这个是卖家承诺的发货时间,如果过这个时间没发货,买家去投诉的话、卖家是要赔偿相应的保证金的。


有的卖家能保证库存(自己的存货,每天对应库存上产品)所以承诺时间短一点而有的卖家数需要调货的,所以承诺长一点 保险起见。即使卖家承诺72小时,大多时候有货是当天给你发出的。

扩展资料:

淘宝卖家承诺72小时内发货,但一直都不发货怎么办?

    先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

    找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

    申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

    如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

    退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

    填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

    如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

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第2个回答  推荐于2019-10-14

每个商家的情况不一样,商家需要考虑库存,快递等情况。卖家可以选择设置承诺为12,24,36,72小时之内发货。设置什么时间内发货,主要是因为这个时间是卖家承诺的发货时间,过这个时间没发货,有客户去投诉且成功的、卖家是要赔偿相应的保证金的。

扩展资料:

(1)如果等不及商家发货的话,可以自己联系商家在发货之前退货。如果不想要这件商品了,而商家发货了,那就只能等快递到了在进行退货。

(2)72小时是淘宝规定发货时间的最大时间限度,超过这个时间但却没有发货,买家可以在淘宝投诉该商家。

(3)有些商家虽说72小时之内发货,但是大部分商品都是当天买当天发货。

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第3个回答  推荐于2017-10-03
看个是看卖家设置的,卖家可以选择设置:承诺12.24.36.72小时发货。
看卖家自己的情况设置。因为这个是卖家承诺的发货时间,如果过这个时间没发货,买家去投诉的话、卖家是要赔偿相应的保证金的。
有的卖家能保证库存(自己的存货,每天对应库存上产品)所以承诺时间短一点
而有的卖家数需要调货的,所以承诺长一点 保险起见。
即使卖家承诺72小时,大多时候有货是当天给你发出的。本回答被提问者采纳
第4个回答  推荐于2017-09-19
一般淘宝设置72小时内发货,主要是担心订单多,仓库包货来不及或者是订单多来不及整理,不能按时发出,为避免买家误会,所以设置的发货时间比实际发货时间要长一些;如果设置当天发货,但当天发不出去的话,买家就有理由申请赔付了。

为什么有的淘宝卖家要72小时内发货,而不是当天发货
一般淘宝设置72小时内发货,主要是担心订单多,仓库包货来不及或者是订单多来不及整理,不能按时发出,为避免买家误会,所以设置的发货时间比实际发货时间要长一些;如果设置当天发货,但当天发不出去的话,买家就有理由申请赔付了。这个卖家是可以设置的,卖家可以选择设置:承诺12.24.36.72小时发货。看...

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淘宝开店卖家发货是有限制的,如果没有和买家约定发货的时间,那么买家付款之后卖家需要在72小时内发货。绝大多数的淘宝卖家可以做到在72小时内发货,但是为了在提升卖家服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。另外延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示...

为什么淘宝发货不能超过72小时?
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淘宝卖家什么时候发货?
1. 淘宝平台规定,商家应在买家付款后的72小时内发货,除非商品页面有特别注明的发货时间。2. 若商品页面注明了具体的发货时间,商家需按照标注的时间进行发货。此注明时间被视为有效,并需遵守。3. 买家在支付商品后,如果商家在10天内未发货,买家有权投诉卖家。4. 交易完成后,买家可以在15天内通过...

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商家没说明发货时间的话,默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天。正常的为24小时或48小时之内商家会发货,但也有些特殊情况,商家会延迟发货时间。一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。淘宝拍下后最长多久发货?商家没说明发货时间的话,默认淘宝...

淘宝最晚发货是多晚?
商家没说明发货时间的话,默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天。正常的为24小时或48小时之内商家会发货,但也有些特殊情况,商家会延迟发货时间。一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。发货时间...

我从淘宝买了一个东西客服说72小时之内发货是多少天呀?
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