淘宝账号无法实名认证,怎么办?

应该是我
上一个账号用了,这一个不能用了,但我上一个账号忘记了,手机号码也换了,怎么办?

可能会因为以下几种情况导致无法通过实名认证:

 

情况一:支付宝绑定手机和银行预留手机不一致

若因支付宝绑定手机和银行预留手机不一致,信息验证未成功,若该卡支持打款方式校验,点击【下一步】,会给该银行卡进行打款验证(打款时间:1—2天);若还有其他银行卡,可点击【更换银行卡】进行银行卡校验;若页面提示 【银行卡校验失败】,可点击 【继续认证】 也进入打款方式验证环节。

 

情况二:认证时提示 【身份信息被占用】

若认证时提示:此身份证已被支付宝账户******@***.com实名认证过如下图所示,

如果是本人操作的,请点击 【继续认证】,系统自动关联,完成认证。

如非本人操作,可申诉。

 

情况三:认证时提示 【操作失败,已经通过实名认证】

出现此提示一般因身份证下已添加6个支付宝账户,或被添加账户处于不可用状态,比如账户冻结等情况,建议联系支付宝再次确认。

 

情况四:未满16周岁

认证和开店涉及到相关资金和网络安全问题,需要配合国家法律,请在年满16周岁后再来申请认证!

 

情况五:无银行卡可以关联

亲,支付宝不是面对面审核身份信息,所以还需要使用银行进行再次验证,如果没有银行卡是无法认证的。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-06-03
这个是因为你的身份证之前拿去认证另外一个支付宝账号了,想一下是谁用过的,如果现在你想实名认证这个账号的话,只能跟之前的那个账户作一下关联的。希望对你有所帮助,不明白的可以追问。
第2个回答  推荐于2017-10-14

最好的办法就是,找到之前的账户名然后申诉找回密码,如果实在不行只能联系淘宝客服了

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淘宝号不能实名认证怎么办?
那就采取另一种方法就是申请支付宝卡通认证。先申请支付宝卡通,然后到相应的银行办理支付宝卡,卡办好后24小时内通过认证.

淘宝账号无法实名认证,怎么办?
可能会因为以下几种情况导致无法通过实名认证:情况一:支付宝绑定手机和银行预留手机不一致 若因支付宝绑定手机和银行预留手机不一致,信息验证未成功,若该卡支持打款方式校验,点击【下一步】,会给该银行卡进行打款验证(打款时间:1—2天);若还有其他银行卡,可点击【更换银行卡】进行银行卡校验...

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