解决方法：保证外网连接。
1、打开笔记本电脑无线络开关。
2、搜索无线网络信号，并刷新选定连接无线网络名称。
或将笔记本电脑用网线直接与交换设备、路由设备进行直连。
1、打开笔记本电脑无线络开关。
2、搜索无线网络信号，并刷新选定连接无线网络名称。
或将笔记本电脑用网线直接与交换设备、路由设备进行直连。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2016-07-16
你要确定有WiFi热点 笔记本有无线网卡驱动
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