中国移动乱扣费怎么办?

此号用了很多年了,联系人太多,绑定的东西也非常多,所以一时半会取消不了,最近每个月都增加很多莫名其妙的业务,扣了很多钱,去营业厅找了,结果说是什么通过电子渠道开通的,查不到来源,该怎么办?如图:

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-09-15
可以去移动营业厅拉单子,发现没有开通的业务,或者扣错的可以去柜台办理申请退款
第2个回答  2020-09-15
打电话给客户投诉,他们就会立即做出解释或给你推掉不合理的资费。
第3个回答  2020-09-15
可以向政府主管部门投诉。通过法律手段维护自己的合法权益。本回答被网友采纳

移动乱扣费怎么投诉最有效
1、拨打10086投诉:这是中国移动的客服热线,可以拨打该电话并向其反映问题。但是有时候电话投诉可能会导致服务质量下降,建议尝试在中国移动的官方网站上提交投诉。2、在线投诉:可以登录中国移动的官方网站,在服务与支持页面上找到投诉与建议选项,并按照提示操作。一旦进行了投诉,中国移动可能会对问题进行...

移动乱扣费怎么投诉最有效
1、拨打10086客服热线:作为中国移动的用户,您可以直接拨打该客服电话来提出投诉。然而,电话投诉可能面临服务效率问题,建议您首先尝试通过中国移动的官方网站提交投诉。2、在线提交投诉:访问中国移动的官方网站,寻找“服务与支持”相关页面,并按照指示进行在线投诉。提交投诉后,中国移动会对问题进行核实,...

投诉10086乱扣费要在哪投诉
1. 直接联系中国移动客服:遇到乱扣费问题,可拨打10086的人工客服,清晰地说明情况并要求退款。2. 寻求消费者保护:通过拨打12315热线,向消费者保护机构投诉10086的乱扣费行为。3. 前往当地移动公司营业部:直接前往中国移动的营业部,找到大堂经理面对面沟通,争取现场解决问题。4. 在线提交申诉:访问中...

移动手机乱扣费怎么办
1. 若您发现手机出现乱扣费现象,首先应直接拨打中国移动客服热线10086,转接人工服务。向客服明确指出您的扣费问题,并要求客服协助核查并退款。2. 若人工客服未能解决问题,您可以拨打12315消费者投诉热线,进行消费纠纷的举报。耐心向客服说明您的扣费情况,并寻求帮助。3. 作为另一种途径,您可以亲自...

有什么方法可以投诉移动公司乱扣费?
一、拨打10080中国移动服务监督热线 专门设立用于监督10086服务的热线电话,即10080。如果您对10086的服务不满意,可拨打此电话进行投诉。10080将提供专业的处理,并努力为您提供一个满意的解决方案。二、联系12300中国工业和信息化部服务电话 如果消费者对移动公司的处理结果不满,且10086无法解决问题,可选择...

投诉10086乱扣费要在哪投诉
1. 直接拨打10086的人工客服,清晰地阐述你的遭遇并要求退款。2. 向消费者保护机构寻求帮助,可以通过12315热线详述扣费细节。3. 直接前往当地移动公司的营业部,找大堂经理面谈,争取现场解决。4. 在中国移动的官方网站上,找到客服板块,详尽地提交你的申诉。5. 访问工信部电信用户申诉受理网站,报告问题...

移动手机乱扣费怎么办
1、直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。2、拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站...

中国移动老是乱扣费有什么渠道可以投诉吗
1. 如果您发现中国移动存在乱扣费行为,首先应拨打客服热线10086进行投诉。清晰地向客服说明情况,并要求退还不当收取的费用,同时表达对于改进服务的期望。2. 您还可以通过中国移动的官方应用程序提交投诉。在APP内寻找客服帮助或选择人工服务,直接进行费用投诉。3. 微博用户可以通过私信方式,向中国移动的...

移动手机乱扣费怎么办
1. 若您发现手机出现乱扣费现象,首先应直接拨打中国移动客服10086,转接人工服务。向客服明确指出您的扣费问题,并要求客服帮助核查并退款。2. 若上述方法未能解决问题,您可以拨打12315消费者投诉热线。耐心向客服陈述您的扣费情况,并按照他们的指引完成投诉流程。3. 您还可以选择亲自前往中国移动的营业...

移动公司乱扣费怎么投诉,除了工信部
1. 中国移动客服投诉 消费者可拨打中国移动官方客服热线10086,或通过移动官方网站进行投诉。若您的合法权益受到中国移动的影响,可以直接电话联系10086,按语音提示选择转接人工客服进行投诉。2. 12315消费者投诉电话 直接拨打12315或访问“全国12315平台”官网进行投诉。作为消费者,若您的权益受到侵害,可以...

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